Возможна замена телефона в кредит при поломке кнопки?

Вопрос №15277430 из г. Белгород
опубликован 12.02.2019, 16:48

Купила телефон в кредит, после 2-х месяцев использования сломалась кнопка, отнесла в тот салон, сказали принести чуть позже и они устранят проблему, вопрос: можно ли поменять этот телефон на другой?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дерипаска Алексей Иванович

Юрист Белгород, стаж 9 лет

4.8 1445 отзывов

Уважаемая, Елена! Телефон относится к технически сложным приборам. Таким образом в соответствии со ст.18 ЗоЗПП РФ, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

1.) Обнаружение существенного недостатка товара;

2.) Нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

3.) Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

12.02.2019, 18:12

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час

Похожие темы:
Можно ли поменять
Телефон в кредит
Поменять телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация