Проблемы с доступом к онкологическому врачу - жалоба на качество обслуживания в поликлинике

Вопрос №15278153 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.02.2019, 18:52

В декабре 2014 года у меня обнаружили онко заболевание.. до 2016 длилось лечение и сейчас я нахожусь на контроле у врачей. Каждый год мне необходимо проходить обследование. Год назад из районой поликлиники уволился онколог у которого я брала все направления и тут две недели назад мне в регистратуре дают номерок к онкологу на сегодняшнее число! Я ждала две недели! Прихожу, а мне говорят она уже неделю не работает! И ещё нахамили! Сказали идти к терапевту.. но к нему только через 7 дней записали! А у меня по срокам обследование.. И кому теперь жаловаться? Уже накипело до такой степени, что сил нет! Такое ощущение сто ходишь в поликлиннику чтобы там ноги об тебя вытерли!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Олег Александрович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 17 лет

4.8 23 отзывa

Первой инстанцией будет руководитель данного медицинского учреждения. Жалобу следует подавать на имя главного врача (или иного должностного лица, осуществляющего руководство данной поликлиникой). Жалобу в письменном виде необходимо подать в приемную руководителя, не забыв поставить на втором экземпляре отметку о принятии жалобы или взять у принявшего лица расписку в ее получении.

Если руководителем поликлиники не были приняты меры по урегулированию конфликта, тут уже следует идти дальше и писать жалобу на действия (бездействие) не только персонала, но и руководителя медучреждения в Министерство здравоохранения в вашем регионе. В указанном органе есть общественные приемные, которые занимаются получением и обработкой поступивших от граждан обращений. По вашей жалобе будет проведена проверка, и в случае обнаружения нарушений в отношении медицинского учреждения будут применены соответствующие санкции. Важно отметить, что в соответствии с действующим законодательством ответ на жалобу в письменном виде должен быть направлен в ваш адрес не позднее 30-ти дней с момента поступления обращения.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доступом к онкологическому врачу - жалоба на качество обслуживания в поликлинике

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы

Три месяца ожидания - куда обратиться при опухоли во рту, после множественных направлений и отказов?

График отпусков и изменения в нем за последние годы

Проблемы с получением медицинской помощи и инвалидностью - жалоба на поликлинику

Куда обратиться за посыльным листом для тяжелобольного пациента - конфликт между онкологом и терапевтом

Гинекологическое обслуживание беременных - отсутствие регулярных приемов и неправильное лечение вызывают опасения

Опасное положение - гинеколог оставил беременную без необходимого медицинского наблюдения

Как выбрать годы для расчета декретных в случае несвязанных периодов работы?