Куда обратиться в случае нарушения персональных данных и угроз со стороны коллекторской компании?

Вопрос №15283148 из г. Омск
опубликован 13.02.2019, 16:21

Question

У меня долг перед ренессанс банком.. прошу их выйти на суд. но у них есть агентский договор с нсв. и теперь моя жизнь это череда звонков. Сегодня нсв разослали всем моим друзьям в соц сетях инфу том что у меня фин проблемы. Как я понимаю это не законно.. это нарушение перс. Данных. Сегодня же был звонок с прямыми угрозами.. пожалеете.. будет хуже и т.д. я в принципе всю их работу понимаю. Но хочу подготовить жалобу. Вопрос.. куда обращаться? У них агент договор с банком.. долг мой в банке он не продан. Работу банков контролирует центробанк. Коллекторов-ФССП. а на этих куда жаловаться? В НАПКА они есть.. может туда?

Серый · Accepted Answer

Коллектору заявление о запрете с вами общаться, о запрете обработки ваших персональных данных, в банк тоже запрет на передачу третьим лицам ваших персональных данных, ну и жалобу в ФССП на коллектора.
Вам в помощь ст.8 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 №230-ФЗ. 
Приказ ФССП России от 18.01.2018 №20 "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия".

Матвеев Игорь Владимирович · Answer

Здравствуйте Юлия! Вы можете обратиться в полицию, прокуратуру, суд.

Куда обратиться в случае нарушения персональных данных и угроз со стороны коллекторской компании?

Похожие вопросы

Защита от распространения информации о долгах через соц сети - законные возможности и способы борьбы

Банк ошибочно списал долг после моего банкротства - куда обратиться и что делать?

Сегодня начали звонить с НСВ о долге перед Русфинанс банком - Что делать и можно ли подать в суд?

Проблемы с просрочкой по кредитной карте в Тинькофф - Что делать, куда и кому писать?

Нет писем из суда или банка, но данные в ФССП. Был ли подан и разрешен суд? Как действовать?

Банк Русский Стандарт продал мой долг коллекторской организации - стоит ли мне выплачивать задолженность?

Проблема с передачей долга в национальную службу взыскания - что делать и возможно ли неполное продажа долга банком?

Как разрулить ситуацию, когда долг перед банком продан коллекторам, но банк продолжает требовать погашения.

Проблемы с займом - ложные данные о работе, моральный ущерб и возможность наказания

Имеют ли право коллекторы рассылать моим друзьям в соц. сетях сообщения о том что у меня есть долг перед банком.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59