Заказала диваны в рассрочку, но магазин не доставляет уже пятый месяц - что делать?

Вопрос №15283842 из г. Брянск
опубликован 13.02.2019, 18:38

Сделали заказ в магазине на диваны в рассрочку, сказали по срокам 2 месяца, пошел уже пятый месяц а диванов всё нет, звонили хозяину магазина кормит завтракпли какой месяц уже, и тут я решила позвонить на саму фабрику узнать про заказ готов ли он вообще и имеется ли в наличии, и мне сказали что мы расторгли с этим магазином договор из за халатного отношения, диваны были изготовлены но хозяин магазина не оплатил мой заказ и диваны продали с фабрики в другие магазины, что посоветуете делать? Как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Даниленко Елена Александровна

Юрист Брянск

4.4 36 отзывов

Добрый день, Вам необходимо написать претензию, с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. В случае отказа или игнорирования обязательно обращаться в суд и взыскивать и основные средства и пеню, и штраф.

14.02.2019, 09:51

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Кириченко Евгений Михайлович

Юрист из города Москва, стаж 3 годa

4.5 131 отзыв

Писать претензию и возвращать деньги, если платили, при отказе в суд.

13.02.2019, 18:44

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Краснодар

5.0 76 отзывов

Марина, добрый день.

Первым делом обратитесь на прямую к магазину. Напишите претензию в 2-х экземплярах и передайте продавцу. В претензии укажите требование о возврате денег и о намерении обратиться в суд. На одном экземпляре поставьте отметку о принятии Вашей претензии. Ожидаете ответ.

Если ответ отрицательный или его нет, то составляете исковое заявление и обращаетесь в суд.

Хочу дать Вам небольшой совет. Вы можете написать заявление в Полицию по факту мошенничества. Возможно, Вы не первая и этот продавец действительно мошенник.

После Вашего заявления, продавца вызовут на разговор. И, возможно, Ваш вопрос о возврате денежных средств решится намного быстрее, чем в судебном порядке.

14.02.2019, 11:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста