Заблокирован мобильный банк Сбербанка - обязан ли клиент подтвердить свою личность для разблокировки?
Вопрос №15286888
из г. Екатеринбург
опубликован 14.02.2019, 11:39
опубликован 14.02.2019, 11:39
Сегодня заблокировали мобильный банк от сбербанка за перевод на другую карту, звонила на 900 сказали что я должна подтвердить свою личность, имею ли я права этого не делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право этого не делать, но банк имеет право Вам заблокировать мобильный банк.
Для разрешения Вашей ситуации необходимо:
1. Не вести переговоров по телефону и никому не рассказывать свои персональные данные, пароли и явки, т.к. сейчас работает много мошенников, которые звонят и от лица сотового оператора и даже с номера 900 (посмотрите в интернете, куча отзывов и предупреждений).
2. Идёте в местное отделение Вашего банка и уже непосредственно в отделении разрешаете свой вопрос.
Удачи!
14.02.2019, 11:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Сбербанк - непризнана ответственность за спорную операцию, как вернуть деньги и найти мошенников?
Правомерность списания детского пособия на кредитную карту Сбербанка - анализ кейса
Банк заблокировал перевод на вторую кредитную карту - правомерное решение или нет?
Обман через Сбербанк онлайн - Как вернуть деньги после списания за услуги Webmoney?
Проблемы с зарплатной картой МИР - Как отключить услугу Мобильный банк и устранить неправомерное списание долга?
Перевод со счёта Сбербанка через мобильный банк без моего ведома - что делать и вернут ли мне деньги?
Мошенничество через мобильный банк - TELE2 отказывается предоставить информацию о переводе, есть ли смысл обратиться в полицию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут