Заблокирован мобильный банк Сбербанка - обязан ли клиент подтвердить свою личность для разблокировки?
Вопрос №15286888
из г. Екатеринбург
опубликован 14.02.2019, 11:39
опубликован 14.02.2019, 11:39
Сегодня заблокировали мобильный банк от сбербанка за перевод на другую карту, звонила на 900 сказали что я должна подтвердить свою личность, имею ли я права этого не делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право этого не делать, но банк имеет право Вам заблокировать мобильный банк.
Для разрешения Вашей ситуации необходимо:
1. Не вести переговоров по телефону и никому не рассказывать свои персональные данные, пароли и явки, т.к. сейчас работает много мошенников, которые звонят и от лица сотового оператора и даже с номера 900 (посмотрите в интернете, куча отзывов и предупреждений).
2. Идёте в местное отделение Вашего банка и уже непосредственно в отделении разрешаете свой вопрос.
Удачи!
14.02.2019, 11:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Сбербанк - непризнана ответственность за спорную операцию, как вернуть деньги и найти мошенников?
Правомерность списания детского пособия на кредитную карту Сбербанка - анализ кейса
Банк заблокировал перевод на вторую кредитную карту - правомерное решение или нет?
Обман через Сбербанк онлайн - Как вернуть деньги после списания за услуги Webmoney?
Проблемы с зарплатной картой МИР - Как отключить услугу Мобильный банк и устранить неправомерное списание долга?
Перевод со счёта Сбербанка через мобильный банк без моего ведома - что делать и вернут ли мне деньги?
Мошенничество через мобильный банк - TELE2 отказывается предоставить информацию о переводе, есть ли смысл обратиться в полицию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут