Как вернуть деньги после мошенничества через мобильный банк Сбербанка - опытный совет

Вопрос №11225291 из г. Краснодар
опубликован 16.08.2016, 09:38

Вчера со сбербанка (мобильный банк) на номер 900 мне пришла смс, якобе о переводе на другую карту денег, пока я ее читала, мой телефон сам послал команду на номер 900, и с меня списали деньги. Я сразу же заблокировала карту. И поехала в сбербанк и там написала заявление о мошеничестве и мне сказали идти в полицию. Что мне теперь делать?

Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Анастасия, такие смс нельзя было читать. Вы ее открыли и мошенники списали деньги. В полицию, конечно, обратитесь. Но, шансов мало на возврат денег.

16.08.2016, 09:41
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

---Здравствуйте, идти в полицию. Удачи Вам и всего хорошего.

16.08.2016, 09:39
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!

Здравствуйте! Все правильно, идите в полицию

16.08.2016, 09:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Идти в полицию и писать заявление

16.08.2016, 09:39
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!

обратитесь в полицию

далее - пишите претензию банка в связи с ненадлежащей финансовой услугой - ст. 29 ЗоЗПП

укажите что банк не принял меры безопасности для несанкционированного снятия денег

16.08.2016, 09:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!

Ждать результатов расследования и если не довольны обратиться к юристу

16.08.2016, 10:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 443 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
4.8 93 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
1 5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5 2 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.4 57 отзывов
Спросить