Всвязи с этим у меня такой вопрос, что нужно делать в такой ситуации и как правильно написать притензию.

Имею в собственности однокомнатную квартиру в деревянном 12-и квартирном не благоустроенном доме 1961 года постройки. Дом на балансе города не стоит. Со слов администрации санатория дом является служебным. Добрая половина квартир жильцами приватизирована. Я приватизировала в 2005 году квартиру в собственность и написала заявление чтобы не брали с меня коммунальные услуги, заявление зарегистрировано, имеется копия. Договор на обслуживание между мной и санаторием не заключен. По истечении многих лет мне сообщают по телефону, что я должница. В письменной форме меня никто не извещал. Я проживаю в другом городе, квартиру никому не сдавала, прописанных нет. Насчитали долг за 3 года. По факту: Дом на протяжении многих лет не видел ремонта, летом 2018 г. в подъезде закрасили гнилые полы, побелили растрескавшиеся стены, сделали конек на 1/3 крыши. Крыша прогнившая, фундамент тоже гнилой, так как дом попадал под наводнение. С начислением не согласна, так как: 1)договора нет; 2)ремонт не надлежащего качества; 3)Проживаю в другом городе; 4)Услугами не пользуюсь; 5) имеют ли они право на обслуживание дома? 6) правомерно ли начисление пени? Всвязи с этим у меня такой вопрос, что нужно делать в такой ситуации и как правильно написать притензию.