Как вернуть оригинальные документы от агентства недвижимости без оплаты неустойки?

Вопрос №15304300 из г. Москва
опубликован 17.02.2019, 19:27
Такой вопрос: Отдали оригинальные документы на квартиру агентству недвижимости, Заключили с ними эксклюзивный договор на оказание услуг (поиск покупателей), и взяли у них в долг денежную сумму по обычному договору займа, мы с ними больше не хотим работать, как забрать свои документы? Они просят заплатить неустойку по договору и вернуть займ, такой возможности сейчас нет, каким образом можно изъять документы?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Виталий, здравствуйте.

Расторжение договора оказания услуг никак не может повлиять на сроки возврата денежных средств по договору займа. Это два разных договора, не связанных друг с другом. Деньги по договору займа вы должны вернуть в срок, установленный в договоре. Требовать их возврат ранее этого срока агенство не вправе. Что касается договора оказания услуг - Вы можете отказаться от него в любое время. Агенство обязано вернуть Вам оплаченную сумму (если деньги вносились) за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Ни о какой неустойке не может быть и речи - законом "О защите прав потребителей" она в данном случае не предусмотрена. Вам нужно направить уведомление об отказе от договора, указав в нем требование о возврате документов.

17.02.2019, 20:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте, Виталий!

Обращайтесь в правоохранительные органы. Это незаконная банковская деятельность. Удерживать документы не имеют право. Вы можете получить дубликаты документов, в органах, где их вам выдавали, сделать новый кадастровый паспорт. Но где гарантия, что риэлторы не воспользуются вашими оригиналами в корыстных целях?!

17.02.2019, 19:31
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер! Нужно смотреть ваши документы!

17.02.2019, 19:31
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Виталий.

А как Вы думали ранее. Нужно отдавать деньги и только потом получить документы.

17.02.2019, 19:32

Виталий, пишите требование о расторжении договора ст. 450 ГК РФ, если они не согласятся расторгнуть и добровольно не вернут документы, то необходимо обращаться в суд ст. 3 ГПК РФ.

Обязательства по договору займа ст. 807, 810 ГК РФ, не зависят от договора на оказания услуг.

17.02.2019, 19:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 706 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 67 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 485 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 033 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 234 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 306 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 454 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 323 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 094 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3 122 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.4 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 925 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 697 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 644 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских