Проблемы с отключением интернета Ростелеком - возникает спор о перерасчете и задолженности

Вопрос №15307159 из г. Воронеж
опубликован 18.02.2019, 11:19

Такая проблема возникла. У меня дома был подключен домашний интернет Ростелеком по акционном тарифу (т.е. стоимость меньше, чем обычно). я решил расторгнуть договор на интернет, так он мне без надобности. Написал заявление, сдал оборудование, меня отключили... потом в личном кабинете от Ростелекома начали приходить письма, что у меня задолженность, которая образовалась, т.к. я отключился от их услуг раньше окончания действия самого договора и поэтому они произвели перерасчет оказанных мне услуг не по акционной цене, а по обычной. Законно ли это? в интеренете почитал - пишут, что это не законно, нарушают антимонопольное законодательство. Подскажите, куда пожаловаться, чтобы Ростелеком от меня отстали и перестали писать письма с задолженностью и начислять пеню?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Трофимов Дмитрий Сергеевич

Юрист Воронеж

4.8 1258 отзывов

Ну тут явное нарушение со стороны Ростелекома закона о конкуренции.

Можно жалобу в роспотребнадзор и ФАС подать.

Такие условия должны быть признаны недействительными, кабальными.

18.02.2019, 16:57

хороший ответ

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 29 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Николаева Татьяна Евгеньевна

Юрист из города Зеленоградск

4.2 228 отзывов

Нужно также поднять договор, который вы заключали с данной компанией и посмотреть раздел ответственность сторон. В этом разделе содержится информация о размере пеней в случае нарушения сроков оплаты. В любом случае вы можете их не платить, а если дело будет передано в суд, то заявлять ходатайство об уменьшении размера пеней в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства (ст.333 ГК РФ)Как вариант — попробовать написать претензию и передать ее под роспись на вашем экземпляре.

18.02.2019, 11:48

вы совершенно не о том пишите о чем я спрашивал....читайте внимательнее саму ситуацию и вопрос

Спросить юриста