Травмы в медучреждении (нарушение безопасности/доступности здания)

Здоровый молодой человек получает множественные травмы внутри здания медучреждения (обращение за платной медуслугой) из-за нарушения требований безопасности/доступности здания. Нарушение технически однозначно, травмы получены при его преодолении, оно не устранено и доступно к фиксации, свидетели есть. Вызов скорой на место, транспортировка в травмпункт, рентген, заключение о немедленной госпитализации для операции, транспортировка в стационар, операция. Изначально - желание быстрее вылечиться и забыть, поэтому не инициировали разбирательство. Однако, теперь уже жизнь человека под вопросом из-за развившихся осложнений... Осложнения, передвижение на лежачей каталке, длительная реабилитация, на данный момент передвижение на очень короткие расстояния с опорой. Из динамики (до, во время и после) обследований - реактивное развитие осложнений (все идет к трансплантации органа). Вопросы: - Усматриваются нарушения для судебной защиты прав потребителей медицинских услуг/в сфере охраны здоровья или нарушения другого характера? - Сроки (с момента травмы) для обращения в суд по такому делу? - Какие грамотные действия следует предпринять (запросы, сбор документов?) пока ищем юриста? Заранее благодарю за внимание и помощь. С уважением.