Нарушение условий договора страхования - что делать, если СТО не заменила деталь на новую?
Вопрос №15311829
из г. Салехард
опубликован 18.02.2019, 22:27
опубликован 18.02.2019, 22:27
Прошу подсказать, что делать в данной ситуации:
В конце ноября 2018 произошло ДТП, пострадал только автомобиль, оформили «Евро протокол» в нашем регионе максимальная сумма выплаты Страховой компании (СК) составляет 100 тыс. руб., денежные средства СК переводят СТО для восстановления ТС (транспортного средства).
СК выплатила максимальную сумму 100 тыс. руб. учитывая тот факт, что детали кузова (крышка багажника, задний бампер, блок фары) подлежащие замене должны быть НОВЫЕ!
Прошло некоторое время, автомобиль отремонтировали и с СТО сообщили: автомобиль готов приезжайте забирать, назначив время 8:00, в это время у нас перед новым годом только светает, к тому же были морозы-35. Приехав к назначенному времени на мое удивление, мой автомобиль выгнали на мороз, осмотр смог произвести только визуально, Акт приема выполненных работ подписал чисто на доверии и всего один экземпляр, так как специалист СТО отказал мне в моем экземпляре (пришлось сфотографировать на телефон – чисто на всякий случай).
Через какое то время обнаружилось, что крышка багажника не менялась на новую как это прописано в Акте приема выполненных работ, а просто была отрихтована и покрашена специалистами СТО, приблизительная стоимость новой крышки багажника составляет 47 тыс. руб.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Эдуард!
В Вашем случае нужно для начала готовить письменную мотивированную претензию на основе норм Закона РФ "О защите прав потребителей".
18.02.2019, 22:35
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ДТП не по моей вине - Задержка выплат и возмещение страховой суммы
ДТП со скрытием участника - как получить полную выплату по Каско?
Проблемы с оплатой ремонта после страхового случая на автомобиле - необходимость приобретения крышки багажника самостоятельно
Повреждение бампер, усилитель бампера, фонарь, крышка багажника, задний кузов, глушитель!
Спор о выплате 20 тыс рублей в дополнение к страховке после ДТП в 2014 году - возможности для оспаривания в суде
Спор о выплате страховки - как снизить сумму взыскания после аварии, при которой я был виновником?
Претензия по ДТП - Росгосстрах не предоставил фотографии и акт осмотра авто
На мой вопрос почему такая маленькая сумма компенсации мне ответили что оценщики поставили 90% износа авто.
Неверные расчеты страховой компании - невозможно произвести ремонт после аварии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут