Проблемы с канализацией в магазине из-за жильцов - что делать, если коммунальные службы не реагируют?

В данной ситуации надо подавать в суд. Взыскивать Ваши убытки на основании ст. 15 ГК РФ. Вы не обязаны за свой счет это все делать. Для начала можете претензию написать. Посчитать сколько всего заплатили, документы собрать.

Если УК бездействует, то можно подать заявление в жилищную инспекцию по статье 7.22 КоАП РФ, а также в суд исковое заявление, чтобы понудить коммунальные службы исполнять свои обязанности, а также в иске можно заявить о компенсации причиненных убытков (ст.15 ГК РФ).

Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Здравствуйте. Напишите заявление в жилищную инспекцию.​​ Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обязывает должностных лиц всех государственных и муниципальных органов реагировать на любые обращения, замечания и жалобы граждан.

Они обязаны будут проверить факт, которые Вы укажите в заявлении, обяжут устранить, и проверит устранили или нет.

Не помогут или проигнорируют пишите заявление в прокуратуру.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 07.03.2017) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Как вариант можно вызывать стороннюю организацию, оформлять квитанции. И затем обращаться в суд за возмещением ущерба ст. 15 ГК РФ.

Здравствуйте. Чтобы доказать вину жильцов необходимо провести независимую экспертизу. Для этого Вам нужно найти эксперта, и вызвать представителей аварийной службы и составить акт. Далее пишите претензию в УК и к жильцам с требованием возместить ущерб и устранить неисправность канализации. Не поможет. Тогда подавайте иск в суд к жильцам и УК как к соответчику. Далее Согласно ст.1064 ГК РФ 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Желаю удачи. В.