Возможно ли вернуть деньги за деформированный телефон после интенсивного использования?
Вопрос №15329020
из г. Курск
опубликован 21.02.2019, 18:51
опубликован 21.02.2019, 18:51
Покупал телефон месяц назад, сын вчера играл на телефоне около 3 х часов после чего он нагрелся, и мы оставили его на столе, придя вечером домой увидели, что телефон деформировался, могу ли я вернуть деньги за устройство.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете предъявить сначала претензию на гарантийное обслуживание согласно норм ГК, а что значит - деформировался?
21.02.2019, 18:53
Оценка автора вопроса:
Выгнулся , если брать гарантийный талон, в нем прописано что, если устройство деформировалось из-за высокой температуры, то вернуть я его по гарантии не могу, согласно статье 19
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Для начала нужно обратиться с письменной претензией в магазин.
21.02.2019, 18:53
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
628
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 748
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - неработающий датчик отпечатка и ошибочное обслуживание
Покупала телефон с памятью 128 Гб, но прийдя домой обнаружила что в телефоне 64 Гб памяти. Могу ли я вернуть товар.
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Могу ли я вернуть телефон и потребовать возврата денег, если технические характеристики не соответствуют заявленным?
Проблема с динамиком в кнопочном мобильном телефоне - возможность замены от продавца
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Проблема с новым телефоном - не работает кнопка назад, обмен, и вопрос о возврате пленки и чехла
Обнаружено несоответствие IMEI в новом доставленном мобильном телефоне - как вернуть его в магазин?
Неполадки с купленным телефоном - какие права у покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут