Банкомат съел деньги - как вернуть ущерб и получить компенсацию от банка?

Здравствуйте, ДА. Основные принципы разделения затрат на госпошлину и судебные издержки между сторонами регламентированы ст. 98 ГПК:

сторона, проигравшая спор, возмещает другой стороне все имеющиеся судебные расходы (за исключением затрат, связанных с вызовом свидетелей, приглашением специалистов, проведением экспертизы по инициативе суда — в такой ситуации расходы должны быть возмещены за счет бюджета соответствующего уровня);

при удовлетворении иска лишь в части указанные расходы делятся между сторонами в соответствии с принципом: к расходам истца суд относит часть, пропорциональную удовлетворенным требованиям, к расходам ответчика — часть, соответствующую доле неудовлетворенных требований истца.

Претензию нет. В исковом заявлении в требованиях укажите материальные затраты связанные с разбирательством, и в случае удовлетворения вашего иска эти суммы будут взысканы с ответчика.

Добрый день. Сначала напишите банку претензию, приложите расчет суммы, которую ждете в возмещение. Если банк проигнорирует, то путь один - в суд.

В Вашем случае Вы можете предъявлять иск в рамках ФЗ "О защите прав потребителей", поэтому госпошлину не платите. Исковое сами составите, если сможете. В суд по месту Вашего жительства.