2 месяца назад купила телефон, расстался вход могу ли я по гарантии обратиться.
Вопрос №15349895
из г. Тамбов
опубликован 25.02.2019, 21:26
опубликован 25.02.2019, 21:26
2 месяца назад купила телефон, расстался вход могу ли я по гарантии обратиться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анастасия не совсем понятен Вопрос вопрос...
Если у Вас в товаре обнаружился недостаток производственного характера, то согласно статье 18 ЗРФ О защите прав потребителей Вы имеете право на ремонт технически сложного товара. В случае если ремонт нецелесообразно проводить (товар имеет существенный недостаток), то вы имеете правопо требовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
25.02.2019, 22:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли обмен или возврат денег за телефон, был отправленный в ремонт по гарантии?
Неисправности телефона после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены устройства
Гарантийный срок и поломка - будет ли производитель отремонтировать мой телефон?
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Купила телефон, он сломался находиться еще на гарантии, гарантиия и чек утеряны, есть только коробка могу ли отдать по гарантиии?
Проблемы с телефоном из Эльдорадо - есть ли основания для полной замены в рамках гарантии?
Имеется гарантия на телефон, но потеряна гарнитура - что делать?
Вопрос с заменой телефона при наличии дополнительной гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут