Какие действия можно предпринять, если беспроводной пылесос сломался в течение гарантийного срока?
Вопрос №15355417
из г. Красноярск
опубликован 26.02.2019, 17:07
опубликован 26.02.2019, 17:07
Купили беспроводной пылесос 27 января 2019 г. На домашние испытания дали две недели. За две недели все было хорошо, а после он поломался! По чеку дали год гарантии! Какие мои права и действия? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Какие мои права и действия?
У вас есть право на ремонт за счет продавца.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров (п. 7 ст. 18 закона "О защите прав потребителей").
26.02.2019, 17:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Право потребовать гарантийное обслуживание для чего нужна претензия.
26.02.2019, 17:12
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли отремонтировать пылесос по гарантии без чека (на чеке была гарантия)? Не можем найти чек.
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Как получить замену на новый пылесос при возникновении самопроизвольных звуковых сигналов?
Как получить гарантийный ремонт пылесоса без заполненного гарантийного талона в самсонг-центре?
Частный детский садик в Алматы требует уборщицы-дворника-прачки оплатить ремонт поломанного пылесоса - узнаем
Срок службы планшета и гарантийные обязательства - что делать при поломке и какими правами обладает потребитель
Проблема с гарантией - Как получить возмещение за неисправный робот-пылесос?
Законно ли дать только 2 недели гарантии при покупке телефона, если покупатель оплачивает гарантию на 1 год?
Проблема с гарантией - Шуба, купленная в рассрочку, повторно порвалась после окончания гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут