Гарантийный случай - потеря доверия к автомобилю после возгорания - права и возможности владельца

Вопрос №15356911 из г. Белгород
опубликован 26.02.2019, 20:54

Мы купили новый автомобиль, проездили на нем 11 месяцев и он загорелся в области двигателя. Прошла экспертиза, экспертизу делал завод-изготовитель, признали гарантийным случаем. Могу ли у них потребовать новый автомобиль, так как я боюсь в этот автомобиль садится. Салон мне предложить восстановить мой автомобиль. Могу ли я отказаться от восстановления моего автомобиля. Если да, то не потребует ли салон доплату за автомобиль, так как он уже подорожал за это время? И кто должен нести расходы по снятию моего автомобиля с учета и постановки нового автомобиля на учет?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можете потребовать без доплаты и компенсацию всех убытков, но для этого сейчас необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК.

26.02.2019, 21:01

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 15 лет

4.8 250 отзывов

Здравствуйте, Вы наверное имели ввиду, что завод изготовитель признал данный случай как заводской брак. Если так, то Вы вправе отказаться от восстановления ТС предложенного Вам в автосалоне и потребовать замены ТС на аналогичную марку. Вы также вправе приобрести иное ТС с перерасчетом покупной цены. Это предусмотрено ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей. Что касается доплаты, то салон скорее всего потребует такую доплату, однако это незаконно. Иные расходы (снятие / постановка на учет) также подлежат возмещению. Вам необходимо подготовить продавцу грамотную претензию.

26.02.2019, 21:22

Большое спасибо за быстрый, точный и понятный ответ.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Людмила

Автор вопроса

0 отзывов

А сколько у вас стоит подготовить претензию?

26.02.2019, 21:31

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 15 лет

4.8 250 отзывов

Ответ направлен в личных сообщениях...

26.02.2019, 21:40

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43322 отзывa

Людмила, все правильно. Для начала необходимо составить грамотно претензию, в которой отразить все ваши требования, а если последует отказ, то обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Без суда вам не обойтись-это млн мнение.

26.02.2019, 21:43

Спросить юриста