Привязка карты к аккаунту без согласия - Возможно ли вернуть деньги и подать в суд на Google и банк ВТБ?
Вопрос №15360824
из г. Вологда
опубликован 27.02.2019, 12:48
опубликован 27.02.2019, 12:48
Ситуация такая: ребенок делал покупки в приложении с телефона, в течении 5 дней на общую сумму более 60000 рублей. Деньги списывались с моей зарплатной карты ВТБ, о чем я не знала. Оказалось, карта привязана в платежной системе Google Pay к аккаунту, который я создала для ребенка. Причем карту осознанно я не привязывала, видимо это произошло автоматически при оплате разовой покупки в интернет-магазине. О том, что с карты ушли все деньги, я узнала только когда проверяла баланс и хотела снять наличные в банкомате. Смс оповещений у меня не подключено. После обнаружения списаний я сразу позвонила в банк и заблокировала карту, т.к. подумала что это мошенники сняли деньги. После уже выяснилась вся ситуация. Обращалась в Google с просьбой вернуть деньги, они направили к разработчикам приложения, разработчики вернуть деньги отказались. Возможно ли вернуть деньги? Есть ли у меня основания подать в суд на Google за то, что осуществлена привязка моей карты к аккаунту, а я об этом не знаю? Есть ли основания подавать претензию в банк ВТБ или подавать в суд на банк? Т.к. я не знала, что по моей карте совершаются операции без моего согласия, и получается что банк эти операции разрешил и меня не уведомил.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если карта была привязана без вашего согласия. То нужно писать претензию в банк.
27.02.2019, 12:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 791
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Банк Канский заблокировал заплатанную карту ВТБ - какие дальнейшие действия и права клиента?
Как я попал на уловки мошенников и потерял все деньги с банковской карты ВТБ
Карта была утеряна в банкомате, совершены несанкционированные покупки - что делать?
Проблема снятия наличных в банкомате Банка ВТБ 24 с карты Банка ОТП - чек и деньги не были выданы
Банк не проинформировал о не подключении услуги смс-информирования - возможность возврата денег
Проблемы с мгновенной картой и невозможность получить деньги - что делать?
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
«Проблема с картой в Сбербанке - система отказывает в выдаче, не указывая причину»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут