Привязка карты к аккаунту без согласия - Возможно ли вернуть деньги и подать в суд на Google и банк ВТБ?
Вопрос №15360824
из г. Вологда
опубликован 27.02.2019, 12:48
опубликован 27.02.2019, 12:48
Ситуация такая: ребенок делал покупки в приложении с телефона, в течении 5 дней на общую сумму более 60000 рублей. Деньги списывались с моей зарплатной карты ВТБ, о чем я не знала. Оказалось, карта привязана в платежной системе Google Pay к аккаунту, который я создала для ребенка. Причем карту осознанно я не привязывала, видимо это произошло автоматически при оплате разовой покупки в интернет-магазине. О том, что с карты ушли все деньги, я узнала только когда проверяла баланс и хотела снять наличные в банкомате. Смс оповещений у меня не подключено. После обнаружения списаний я сразу позвонила в банк и заблокировала карту, т.к. подумала что это мошенники сняли деньги. После уже выяснилась вся ситуация. Обращалась в Google с просьбой вернуть деньги, они направили к разработчикам приложения, разработчики вернуть деньги отказались. Возможно ли вернуть деньги? Есть ли у меня основания подать в суд на Google за то, что осуществлена привязка моей карты к аккаунту, а я об этом не знаю? Есть ли основания подавать претензию в банк ВТБ или подавать в суд на банк? Т.к. я не знала, что по моей карте совершаются операции без моего согласия, и получается что банк эти операции разрешил и меня не уведомил.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если карта была привязана без вашего согласия. То нужно писать претензию в банк.
27.02.2019, 12:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.9
4 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Банк Канский заблокировал заплатанную карту ВТБ - какие дальнейшие действия и права клиента?
Как я попал на уловки мошенников и потерял все деньги с банковской карты ВТБ
Карта была утеряна в банкомате, совершены несанкционированные покупки - что делать?
Проблема снятия наличных в банкомате Банка ВТБ 24 с карты Банка ОТП - чек и деньги не были выданы
Банк не проинформировал о не подключении услуги смс-информирования - возможность возврата денег
Проблемы с мгновенной картой и невозможность получить деньги - что делать?
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
«Проблема с картой в Сбербанке - система отказывает в выдаче, не указывая причину»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут