Привязка карты к аккаунту без согласия - Возможно ли вернуть деньги и подать в суд на Google и банк ВТБ?
Вопрос №15360824
из г. Вологда
опубликован 27.02.2019, 12:48
опубликован 27.02.2019, 12:48
Ситуация такая: ребенок делал покупки в приложении с телефона, в течении 5 дней на общую сумму более 60000 рублей. Деньги списывались с моей зарплатной карты ВТБ, о чем я не знала. Оказалось, карта привязана в платежной системе Google Pay к аккаунту, который я создала для ребенка. Причем карту осознанно я не привязывала, видимо это произошло автоматически при оплате разовой покупки в интернет-магазине. О том, что с карты ушли все деньги, я узнала только когда проверяла баланс и хотела снять наличные в банкомате. Смс оповещений у меня не подключено. После обнаружения списаний я сразу позвонила в банк и заблокировала карту, т.к. подумала что это мошенники сняли деньги. После уже выяснилась вся ситуация. Обращалась в Google с просьбой вернуть деньги, они направили к разработчикам приложения, разработчики вернуть деньги отказались. Возможно ли вернуть деньги? Есть ли у меня основания подать в суд на Google за то, что осуществлена привязка моей карты к аккаунту, а я об этом не знаю? Есть ли основания подавать претензию в банк ВТБ или подавать в суд на банк? Т.к. я не знала, что по моей карте совершаются операции без моего согласия, и получается что банк эти операции разрешил и меня не уведомил.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если карта была привязана без вашего согласия. То нужно писать претензию в банк.
27.02.2019, 12:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Банк Канский заблокировал заплатанную карту ВТБ - какие дальнейшие действия и права клиента?
Как я попал на уловки мошенников и потерял все деньги с банковской карты ВТБ
Карта была утеряна в банкомате, совершены несанкционированные покупки - что делать?
Проблема снятия наличных в банкомате Банка ВТБ 24 с карты Банка ОТП - чек и деньги не были выданы
Банк не проинформировал о не подключении услуги смс-информирования - возможность возврата денег
Проблемы с мгновенной картой и невозможность получить деньги - что делать?
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
«Проблема с картой в Сбербанке - система отказывает в выдаче, не указывая причину»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут