Карта была утеряна в банкомате, совершены несанкционированные покупки - что делать?
Вопрос №3198362
из г. Уфа
опубликован 15.01.2014, 07:56
опубликован 15.01.2014, 07:56
В понедельник 13.01.14 г, вечером пошла положить деньги на телефон через банкомат. После того как провела операцию, кто-то позвонил, и из-за этого забыла карту в банкомате. Когда шла домой, вспомнила, что карта осталась в банкомате. Вернулась в течении 5 минут, но карты уже не было. Позже где то через пол часа начали приходить сообщени подобного рода - покупка в PAYU RU COSMETIC выполнено успешно. В итоге купили (как я поняла в интернет магазине) косметику на сумму около 16 тыс. руб. карту заблокировала. Но пол сумму на карте уже нет. как быть в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно обратиться с заявлением в полицию о краже, в ходе проверки необходимо изъять видеозаписи в банкомате, отследить получение товара, чем быстрее это сделаете, тем лучше.
15.01.2014, 08:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 минуты
24 часа прошли? Вы уже не сможете оспорить операцию.
Обратитесь в полицию с заявлением о хищении денежных средств.
15.01.2014, 07:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Уфе
Составление претензии на возврат товара
54
Судебная защита прав потребителей
51
Составление заявления на возврат товара
50
Возврат товара
49
Возврат товара надлежащего качества
49
Составление письма о замене товара на аналогичный
47
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
47
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
47
Возврат товара поставщику
46
Возврат бракованного товара
46
Возврат технически сложного товара
46
Возврат некачественного товара
46
Похожие вопросы
Пропажа 5000 рублей при использовании банкомата Сбербанка - кто несет ответственность и по какой статье закона?
Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?
Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Как снять деньги с заблокированной карты в Сбербанке для погашения кредита?
Как вернуть списанные деньги после ошибки в банкомате?
Банкомат списал деньги, но не выдал их - что делать?
Проблема с заблокированной картой в банкомате Сбербанка - как решить ситуацию?
Как узнать номер заблокированной карты банка Тинькофф, если он не предоставлен банком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут