Преподаватель стал жертвой недобросовестных действий дистанционного сайта - нарушение договора, оскорбление и размещение в черном списке

Моя подруга зарегистрировалась на одном из дистанционных сайтов как репетитор. Менеджер сайта предложил ей двух учеников для занятий. Первый клиент вообще не вышла в оговоренное время для занятий, она также не отвечала и на звонки менеджера. Второй клиент сообщила, что будет заниматься, было проведено одно (пробное) занятие, клиент оплатила занятие в размере 400 рублей, но на связь клиент больше не вышел. По договору моя подруга должна была оплатить сумму сайту за найденного клиента в размере 1200 рублей (учитывая еженедельные занятия в течение учебного года). Но так как состоялось всего лишь одно занятие, и клиент больше ны вышел на связь, то моя подруга сообщила об этом в письме на электронную почту сайта, а также на электронную почту менеджера сайта с просьбой сообщить, сколько она должна оплатить за одно занятие при заработанной сумме 400 рублей, но ответа не получила. Вместо ответа на сайте была размещена информация, порочащая её честь и достоинство, а именно: сайт указал в открытом для всех доступе (это у них называется чёрным списком), что данный преподаватель находится в чёрном списке, и поэтому остальные сайты и ученики должны это иметь ввиду и не не вступать с ней в сотрудничество. У моей подруги имеются доказательства того, что она в течение некоторого вела переговоры и с клиентом, и с сайтом. Это и зафиксированные исходящие звонки, и письма на электронной почте, и скриншоты с сайта, порочащие честь и достоинство преподавателя. Также моя подруга вынуждена пройти лечение после этого инцидента. Может ли она как-то защитить свои права, и может ли она наказать сайт за недобросовестное отношение? И в праве ли сайт размещать в открытом доступе анкету преподавателя, указав, что она в "чёрном списке"?