Как вернуть деньги за несостоявшиеся занятия по танцам - ситуация с непредоставлением договора и игнорированием ИП

Question

Как вернуть деньги за неоказанную услугу по обучению танцам?
Привели ребёнка на первое занятие по танцам. В этот день организатор танцевальной школы - ИП запросила паспортные данные для оформления договора и оплату за первый месяц занятий в размере 5000 руб.
Оплату произвели, договор она так и не предоставила (ни проект, ни подписанный с ее стороны).
После этого было проведено ещё одно занятие. Затем ИП сообщила, что занятия приостанавливаются на месяц, т.к. якобы нет доступа к помещению. Спустя месяц на связь не вышла, когда я спустя почти два месяца с последнего занятия обратилась к ней, она сообщила, что занятия продолжатся по другому адресу и если нам это не подходит, она готова вернуть деньги за вычетом стоимости двух состоявшихся занятий. Поскольку новое расположение зала нам не подходит, я сообщила, что мы отказываемся от абонемента, и потребовала вернуть деньги за непроведенные занятия. После этого ИП перестала выходить на связь, звонки и сообщения игнорирует. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться с требованием о возврате денег и на какие нормы ссылаться, учитывая, что договор так и не был подписан. Спасибо.

Буланкина Светлана Николаевна · Accepted Answer

Если Вы переводили на счет, стоит направить официальную претензию на адрес ИП,с требованием возврата полной суммы.

Болов Аслан Артурович · Answer

Необходимо вам писать претензию а в случае отказа писать иск о неосновательном обогащении.

Давлетов Андрей Юрьевич · Answer

Здравствуйте, если есть доказательства передачи денег то пишите претензию, потом иск в суд.

Березовский Александр Михайлович · Answer

Если доказательств передачи денег у вас нет, тогда про них легче забыть, т.к. вы ничего не докажите, если есть доказательства, пишите претензию не отреагирует тогда в судебном порядке истребовать их.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать: - неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) - штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП - моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП) - возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ) Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Удалено · Answer

Добрый день. Необходимо вам писать претензию а в случае отказа писать иск о неосновательном обогащении. Всего Вам наилучшего, желаю успехов!

Как вернуть деньги за несостоявшиеся занятия по танцам - ситуация с непредоставлением договора и игнорированием ИП

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Школа танцев отказывается вернуть деньги за неиспользованный абонемент. Является ли это правомерным?

Спор с фитнес клубом - как вернуть деньги за неиспользованные занятия и проверить квалификацию тренера?

Как рассчитывается возврат денег за неиспользованные занятия по абонементу со скидкой?

Школа танцев не ознакомила с правилами и ввела в заблуждение - как вернуть деньги за не посещенные занятия?

Как вернуть деньги за курс ораторского мастерства без чека и договора?

Возврат безлимитного абонемента - стоимость занятий рассчитывается как разовые или по абонементу?

Студия отказывается вернуть деньги за неиспользованный безлимитный абонемент - законно ли это?

Возможно ли оспорить пункт в договоре о невозврате средств за неиспользованные занятия при досрочном расторжении договора?

Как решить вопрос со возвратом денег за неиспользованный абонемент в танцевальной студии?

Занятия не связаны тематически друг с другом, так что посещать их можно в любой последовательности или все вместе.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59