Несанкционированные звонки от энергосбыта - нарушение прав и необходимость принятия мер

Вопрос №15370384 из г. Томск
опубликован 28.02.2019, 17:40

На мой телефонный номер постоянно поступают звонки от энергосбыта, с просьбой оплатить долг, называют всегда разные адреса и не мои. Сейчас стал очень часто звонить автоответчик в день по 3-5 звонков, с учётом того что, я их вношу в чёрный список. Звонила в энергосбыт (откуда идут звонки) что бы они удалили номер из обзвонов, но что мне ответили у нас это неавтоматизировано, вам когда автоответчик звонить будет запомните адрес, и позвоните нам, тогда сможем удалить номер от адреса. Помогите пожалуйста с притензией, на какие статьи я могу ссылаться и какие именно права нарушаются.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Асеева Татьяна Александровна

Юрист Челябинск

4.7 1073 отзывa

Если вам надоели звонки, то необходимо Отправить в энергосбыт заказное письмо с уведомлением о вручении, об отзыве вашего согласия на обработку ваших персональных данных с указанием вашего номера телефона и договора и требованием использовать для уведомлений только адрес "Почты России" по месту регистрации.

Дальнейшие звонки могут послужить документально подтвержденным поводом для обращения в надзорные органы и полицию, прокуратуру по факту незаконной обработке, хранению и использованию персональных данных.

Роспотребнадзор и Роскомнадзор с удовольствием штрафует нарушителя, если им запрещено использовать любые ваши персональные данные кроме почтового адреса (ч.1 ст. Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ "О персональных данных": С момента получения данного Заявления прошу вашу организацию и представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.

28.02.2019, 17:49

Спасибо за подробный ответ. Буду пробовать

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 9 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несанкционированные звонки от энергосбыта - нарушение прав и необходимость принятия мер

Похожие вопросы