Несанкционированные звонки от энергосбыта - нарушение прав и необходимость принятия мер

Вопрос №15370384 из г. Томск
опубликован 28.02.2019, 17:40

Question

На мой телефонный номер постоянно поступают звонки от энергосбыта, с просьбой оплатить долг, называют всегда разные адреса и не мои.
Сейчас стал очень часто звонить автоответчик в день по 3-5 звонков, с учётом того что, я их вношу в чёрный список.
Звонила в энергосбыт (откуда идут звонки) что бы они удалили номер из обзвонов, но что мне ответили у нас это неавтоматизировано, вам когда автоответчик звонить будет запомните адрес, и позвоните нам, тогда сможем удалить номер от адреса.
Помогите пожалуйста с притензией, на какие статьи я могу ссылаться и какие именно права нарушаются.

Асеева Татьяна Александровна · Accepted Answer

Если вам надоели звонки, то необходимо Отправить в энергосбыт заказное письмо с уведомлением о вручении, об отзыве вашего согласия на обработку ваших персональных данных с указанием вашего номера телефона и договора и требованием использовать для уведомлений только адрес "Почты России" по месту регистрации.

Дальнейшие звонки могут послужить документально подтвержденным поводом для обращения в надзорные органы и полицию, прокуратуру по факту незаконной обработке, хранению и использованию персональных данных. 
Роспотребнадзор и Роскомнадзор с удовольствием штрафует нарушителя, если им запрещено использовать любые ваши персональные данные кроме почтового адреса (ч.1 ст. Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ "О персональных данных": С момента получения данного Заявления прошу вашу организацию и представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.

Несанкционированные звонки от энергосбыта - нарушение прав и необходимость принятия мер

Похожие вопросы

Частнику был выставлен долг за электроэнергию, несмотря на оплату по минимуму и согласованные суммы

Проблема с звонками от ВТБ-банка - неправильные Ф.И.О. и незнакомый номер телефона

Повестка в суд по угрозам и вымогательству через телефонные звонки.

Как избавиться от назойливых коллекторов и удалить свой номер из баз должников?

Банк нарушает правила - звонит ребенку несмотря на отсутствие его номера в кредитном договоре. Как защититься?

Задолженность по кредиту бывшей коллеги причиняет неудобства - как прекратить звонки и к кому обратиться?

Как избавиться от навязчивых звонков с предложением бесплатных услуг салона красоты и заставить их удалить мой

Напряженная ситуация - Мне постоянно звонят банки с требованием оплатить чужие долги

Банк преследует меня за долг знакомой - какова вероятность выигрыша в судебном деле?

Как прекратить навязчивые звонки салона красоты и защититься от нежелательных предложений?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59