Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Светлана

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Красноярск, 28.02.2019, 20:57

Магазин отказал в фотографировании товара - Куда обратиться для защиты прав потребителя?

Вопрос №15371508 из г. Красноярск
опубликован 28.02.2019, 20:57

В магазине хотела сфотографировать товар, чтобы для дома выбрала, администратор отказал. Пыталась объяснить, что они не правы. Как им это доказать? Ростпотребнадзор или в прокуратуру?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Владикавказ, стаж 32 годa

4.9 967 отзывов

Безусловно, администратор не права.

Конституция РФ гарантирует право каждого гражданина на свободу поиска, получения и распространения информации любым способом, не противоречащим закону. ФЗ-149 «Об информации и информационных технологиях...» от 27.07.2006 года в ст. 7 указывает, что общедоступная информация может свободно собираться и использоваться, за исключением случаев когда это прямо запрещено законом.

Магазин является общественным местом и любой желающий имеет возможность и право не только увидеть товар, но и в силу закона об информации — использовать информацию о товаре для личных целей.

Более того, размещение товаров на полках и указание их цены является, в силу ст. 437 ГК РФ, публичной офертой (приглашением заключить договор, в данном случае — купли-продажи) ко всем покупателям, желающим приобрести товар и следовательно каждый покупатель вправе собрать и зафиксировать информацию об условиях оферты.

Закон о защите прав потребителей также указывает, что продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре, без каких-либо ограничений.

28.02.2019, 21:42

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 22 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 7. Принцип гуманизма

Пермякова Юлия Владимировна

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.4 678 отзывов

Администратор отказывая должна сделать ссылку на норму права, так же вы можете оставить свой отзыв в книге отзывов и предложений.

28.02.2019, 21:19

Ваш ответ мне непонятен.

Спросить юриста

Похожие темы:
Как доказать

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин отказал в фотографировании товара - Куда обратиться для защиты прав потребителя?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы