Проблемы с увлажнителем - получен неправильный товар по артикулу и неисправность при включении. Возможны ли проблемы с его заменой?

Вопрос №15382658 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 02.03.2019, 22:11

Купили увлажнитель, заказ через интернет по акции, получили товар в магазине, через 6 дней включили его он не работает. Чек пробит по акции за 2000. А получен товар по артикулу совсем другой и поцене 4500. Коробку не вскрывали в магазине.. При выходе сделали сканер с чека и коробки и пропустили. Товар был куплен на подарок внешний вид меня не очень интересовал. Будут ли у мня проблемы при его замене?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чувашина Екатерина Владимировна

Юрист Москва, стаж 3 годa

4.5 210 отзывов

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона "О защите прав потребителей".

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с увлажнителем - получен неправильный товар по артикулу и неисправность при включении. Возможны ли проблемы с его заменой?

Похожие вопросы