Запрос неустойки по поводу затопления квартиры при ремонте крыши - основание и сроки

Неустойку может требовать заказчик с подрядчика за просрочку платежа. Вы не заказчик, договор с подрядчиком не заключали, оснований для требования неустойки нет.

ЗЗПП в данном случае не применяется. Вы не сторона в отношениях между заказчиком и подрядчиком, с Вами договор подрядчик не заключал, а значит и претензий предъявлять подрядчику не вправе. Предъявляйте заказчику (УК, ТСЖ, ЖСК, Фонд кап. ремонта). Можете с заказчика требовать возмещения убытков.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.