Купили телевизор, прошло 8 дней он сломался. Что делать?
опубликован 05.03.2019, 17:57
Здравствуйте, обращайтесь с претензией к продавцу в рамках закона о защите прав потребителей требуйте замену или возврат денег, у Вас есть 15 дней Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нужно срочно, пока не истек срок обращения, писать претензию на возврат его стоимости.
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 461 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купили телевизор а он спустя 20 дней сломался что делать.
Купил телевизор, а он не работает, как его вернуть?
Проблемы с гарантией - отсутствие выписанного гарантийника и возможность возврата сломанного телевизора в магазин
Проблемы с телевизором в кредит от Центра - нужен обмен в первые 14 дней
Замена телевизора по гарантии затягивается - как поступить в данной ситуации?
Проблемы с телевизором - Как решить ситуацию после нескольких сломанных ремонтов и отсутствия замены
Как потребовать замену нового сломанного телевизора в магазине?
Возврат приставки без чека, если гарантийный талон не заполнен
Проблемы с телевизором - через 6 месяцев сломался, уже 45 дней в сервисном центре. Как составить заявление на возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут