Конфликт с доставкой - Что делать, если товар не соответствует ожиданиям и продавец требует оплату

Вопрос №15413465 из г. Киров
опубликован 08.03.2019, 22:06

Я заказывал свитшот мне сказали получу через 3-5 дней оплата при получении Доставили через 2 недели и я уже не хочу покупать этот свитшот другой купил они мне угрожают законами как мне быть я прав или они?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грачева Екатерина Александровна

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.6 241 отзыв

Здравствуйте. Для решения данного вопроса следует обратиться к статье 26.1 Закона О защите прав потребителей. Именно ее положения регулируют основные моменты, связанные с дистанционным приобретением товаров и услуг. Законоположение предписывает, что отказ от заказа в интернет-магазине может быть осуществлен в любое время в ходе его исполнения. И даже когда потребитель получает посылку на руки и расписывается за ее получение, у него есть еще семь дней для того, чтобы вернуть ее обратно. Следует знать, что даже если продукция была уже оплачена, клиент может отказаться от нее, потребовав у интернет-магазина назад деньги. Их должны вернуть в течение 10 дней с момента обращения в полной мере. Однако транспортные расходы будут удержаны, если доставка уже была осуществлена.

09.03.2019, 00:22

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Похожие темы:
Оплата при получении
Оплата получена
Через 5 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Конфликт с доставкой - Что делать, если товар не соответствует ожиданиям и продавец требует оплату

Похожие вопросы