На почту пришел наложенным платежом не тот товар который заказывали какие должны быть мои дальнейшие действия?

Вопрос №15414448
09.03.2019, 10:12 • г. Нижний Новгород

На почту пришел наложенным платежом не тот товар который заказывали какие должны быть мои дальнейшие действия?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, Вера!

В данной ситуации Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией о возврате денежных средств за товар, который не соответствует информации о нем. У Вас ссылка на сайт сохранилась, откуда заказывали товар?

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Здравствуйте.

Напишите Заявление о возврате или обмена товара на сайте магазина, свяжитесь с менеджером по тел указанному на сайте где вы приобретали товар. После проделанных действий отправляйте посылку обратно.

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Если это мошенники, то обращаться нужно в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ).

Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Http://chispaulo-bags.ru судя по отзывам-это мошеннический сайт и из комментариев понятно что деньги вернуть или обменять товар не получится.

Пишите заявление в полицию.