пожалуйста, правомерны ли их действия, и что мне делать дальше?
Вопрос №15416712
из г. Барнаул
опубликован 09.03.2019, 21:44
опубликован 09.03.2019, 21:44
Полтора года назад я купил смартфон в магазине Евросеть. Два месяца назад он у меня сломался, плохо стала работать матрица. Я его сдал в ремонт, в тот же магазин, по страховой гарантии, за которую дополнительно заплатил при покупке. Через месяц мне его вернули, заменив экран, но когда я вставил симку, то выяснилось, что перестала работать связь. Я тут же, не выходя из магазина, отдал его назад на ремонт. Прошел ещё месяц, и сегодня мне говорят, что согласно соглашению о постгарантийном обслуживании после исполнения одной из услуг постгарантийного обслуживания обязателства иполнителя считаются исполненными и действие Соглашения прекращается. Т.е. они не будут исправлять дефекты бесплатно. И если я хочу, чтобы мне починили смартфон, то мне придется заплатить за ремонт. Но эти дефекты появились после их первого ремонта. Я смартфон не стал забирать, оставил пока его в магазине. Подскажите пожалуйста, правомерны ли их действия, и что мне делать дальше?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с лазерным уровнем, купленным в Магазине К-раута в СПб - возможность возврата товара без гарантийного обслуживания
Ремонт телефона в известном магазине - кто ответственен за повреждения и отказ от возврата денег?
Проблемы с мобильным телефоном после покупки в магазине Связной - что делать и какие права у покупателя?
Проблемы с батареей в новом смартфоне - магазин отказывается вернуть деньги или обменять
Проблемы с новым телефоном - магазин не может исправить его по гарантии
Проблемы с компьютером - гарантийный ремонт не выявил поломки, что делать?
Проблемы с новым андроидом - уже 45 дней в ремонте. Какие права у покупателя и что делать дальше?
Права потребителя - как получить бесплатный ремонт или замену телефона при наличии постгарантийного обслуживания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут