Как отказаться от покупки поддельных товаров по заоблачной цене и расторгнуть договор?
Вопрос №15420038
из г. Калуга
опубликован 10.03.2019, 21:48
опубликован 10.03.2019, 21:48
Меня позвали на презентацию товаров, имеющих отношение к массажу, в ходе всей презентации были разыграны призы "Вибромассажная накидка", Одеяло + 2 подушки, Ручной массажер и Пылесос. Вибромассажная накидка позиционировалась под маркой известного японского завода, который поставляет таковые во многие медицинские центры нашей страны, в частности Ханты-Мансийский АО. Изначально предложили покупку в кредит (стоимость заявленного товара была объявлена в 168 тысяч 572 рубля). Мы естественно отказались, затем проводился дополнительный розыгрыш и наш номер (который был указан на входном билете) якобы был выбран в качестве победителей и мы можем получить все это совершенно бесплатно (все, кроме вибромассажной накидки, которую мы можем купить со скидкой в 50 000 руб, которые будут начислены на платиновую карту этого известного японского завода, которую мы также получим в подарок и эта скида будет использована в часть уплаты суммы по договору. Нам обещали 6 лет бесплатного гарантийного обслуживания, товары на наличие всего необходимо и на работоспособность, а также на наличие дефектов никто не проверял. Придя домой мы обнаружили, что таких заводов нет (не известных, и даже неизвестных), а официальные сайты, которые нам предоставляли сотрудники презентации - не существуют. В каждом товаре нет сертификата о качестве, серийных номеров, нет информации о заводе изготовителе и заводе производителе, в инструкции на вибромассажную накидку нашли завод изготовитель Китай. Т.е. нам продали дешевую китайскую подделку (и не одну, а все товары такого качества) по заоблачной цене. Я позвонила по номеру горячей линии, который указан в договоре купли-продажи, объявила о желании расторгнуть договор, предварительно уведомив их о том, что разговор записывается, аргументировав недочеты по пунктам договора, по отсутствию всех сертификатов и всего остального, девушка сказала, что передаст все менеджеру и он со мной свяжется, я сказала, что не желаю ждать звонка в течении 10 дней (которые мне озвучила компания для урегулирования вопроса), она бросила трубку. Попыталась дозвониться еще раз - трубку никто не взял, позвонила в третий раз - ответил другой оператор и сказал, что мое обращение зафиксировано и в течении уже озвученного ими срока, т.е. 10 дней со мной свяжется менеджер компании, что компания пойдет на уступки. Я предупредила, что напишу требование о расторжении договора купли-продажи в письменной форме я направлю им почтой, в МВД, в прокуратуру и в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Что я должна делать и как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена!
Вам необходимо направить в их адрес претензию и соглашении расторжения договора, а после этого заявление в банк.
10.03.2019, 21:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманутая на закрытой презентации - Как вернуть некачественную продукцию и аннулировать обманный кредит?
Вопросы по договору с ООО Гермес - Как рассторгнуть контракт и можно ли уменьшить сумму при сохранении части товара?
Продавцы обещали подарки, но не выполнили свои обязательства - как вернуть товары и отменить кредит?
Как вернуть массажную накидку в рассрочку быстро?
Проблема с возвратом и ремонтом свадебного платья и меховой накидки в свадебном салоне
Презентация массажной накидки ООО АВАНТ в Томске - под влиянием гипноза приобрели товар, но столкнулись с проблемой возврата
Петропавловск-Камчатский - выигрыш и кредит на массажную накидку в банке Ренессанс Кредит
Развели на предложение о рекламном товаре - пенсионер из Башкирии хочет расторгнуть договор с Ренессанс банком
Могу ли я рассторгнуть договор и вернуть деньги после попадания в ловушку при покупке посуды из Германии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут