Как отказаться от покупки поддельных товаров по заоблачной цене и расторгнуть договор?
Вопрос №15420038
из г. Калуга
опубликован 10.03.2019, 21:48
опубликован 10.03.2019, 21:48
Меня позвали на презентацию товаров, имеющих отношение к массажу, в ходе всей презентации были разыграны призы "Вибромассажная накидка", Одеяло + 2 подушки, Ручной массажер и Пылесос. Вибромассажная накидка позиционировалась под маркой известного японского завода, который поставляет таковые во многие медицинские центры нашей страны, в частности Ханты-Мансийский АО. Изначально предложили покупку в кредит (стоимость заявленного товара была объявлена в 168 тысяч 572 рубля). Мы естественно отказались, затем проводился дополнительный розыгрыш и наш номер (который был указан на входном билете) якобы был выбран в качестве победителей и мы можем получить все это совершенно бесплатно (все, кроме вибромассажной накидки, которую мы можем купить со скидкой в 50 000 руб, которые будут начислены на платиновую карту этого известного японского завода, которую мы также получим в подарок и эта скида будет использована в часть уплаты суммы по договору. Нам обещали 6 лет бесплатного гарантийного обслуживания, товары на наличие всего необходимо и на работоспособность, а также на наличие дефектов никто не проверял. Придя домой мы обнаружили, что таких заводов нет (не известных, и даже неизвестных), а официальные сайты, которые нам предоставляли сотрудники презентации - не существуют. В каждом товаре нет сертификата о качестве, серийных номеров, нет информации о заводе изготовителе и заводе производителе, в инструкции на вибромассажную накидку нашли завод изготовитель Китай. Т.е. нам продали дешевую китайскую подделку (и не одну, а все товары такого качества) по заоблачной цене. Я позвонила по номеру горячей линии, который указан в договоре купли-продажи, объявила о желании расторгнуть договор, предварительно уведомив их о том, что разговор записывается, аргументировав недочеты по пунктам договора, по отсутствию всех сертификатов и всего остального, девушка сказала, что передаст все менеджеру и он со мной свяжется, я сказала, что не желаю ждать звонка в течении 10 дней (которые мне озвучила компания для урегулирования вопроса), она бросила трубку. Попыталась дозвониться еще раз - трубку никто не взял, позвонила в третий раз - ответил другой оператор и сказал, что мое обращение зафиксировано и в течении уже озвученного ими срока, т.е. 10 дней со мной свяжется менеджер компании, что компания пойдет на уступки. Я предупредила, что напишу требование о расторжении договора купли-продажи в письменной форме я направлю им почтой, в МВД, в прокуратуру и в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Что я должна делать и как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена!
Вам необходимо направить в их адрес претензию и соглашении расторжения договора, а после этого заявление в банк.
10.03.2019, 21:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
277
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 409
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманутая на закрытой презентации - Как вернуть некачественную продукцию и аннулировать обманный кредит?
Вопросы по договору с ООО Гермес - Как рассторгнуть контракт и можно ли уменьшить сумму при сохранении части товара?
Продавцы обещали подарки, но не выполнили свои обязательства - как вернуть товары и отменить кредит?
Как вернуть массажную накидку в рассрочку быстро?
Проблема с возвратом и ремонтом свадебного платья и меховой накидки в свадебном салоне
Презентация массажной накидки ООО АВАНТ в Томске - под влиянием гипноза приобрели товар, но столкнулись с проблемой возврата
Петропавловск-Камчатский - выигрыш и кредит на массажную накидку в банке Ренессанс Кредит
Развели на предложение о рекламном товаре - пенсионер из Башкирии хочет расторгнуть договор с Ренессанс банком
Могу ли я рассторгнуть договор и вернуть деньги после попадания в ловушку при покупке посуды из Германии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут