Возможно ли заменить аппарат для маникюра на новый, ссылаясь на гарантию?
Вопрос №15446968
из г. Сочи
опубликован 14.03.2019, 12:24
опубликован 14.03.2019, 12:24
Я купила аппарат для маникюра, он ещё на гарантии. Он вышел из строя. Мне предлагают его сдать для диагностики и ремонта. Я хочу не ремонт, а замену на новый аппарат. Возможно ли это. И на какие документы я могу ссылаться общаясь с продавцом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если Вы хотите именно вернуть товар (а не обменять), то в этом случае ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в которой сказано, что Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору
вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками
14.03.2019, 12:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое. А если я хочу обменять товар на аналогичный?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Права потребителя при гарантийном ремонте - возможность замены ноутбука и сроки ожидания
Проблемы с новым телефоном - ремонт не принес результата, каким образом решить ситуацию?
Гарантийный срок после первой замены - должна быть 12 месяцев или 3?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Информация о гарантии после ремонта двигателя автомобиля Volkswagen Polo - продление и возможность замены на новый
Ремонт аппарата Кёрхер по гарантии - возможно ли отказаться от него и требовать возврата денег или замены?
Можно ли требовать новую гарантию при замене аппарата во время периода гарантии?
Но на вопрос о возврате следует ответ, что возврат возможен только при признании, аппарата не подлежащем ремонту.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут