Долг по горячей воде - что предпринять в подобной ситуации и как решить проблему?

Вопрос №15460296 из г. Рязань
опубликован 16.03.2019, 14:59
Ситуация такова-пошла платить за коммунальные услуги, у меня счетчики на воду и вдруг я узнаю, что с 1 января 2019 г. у меня повис долг по горячей воде и считают его по тарифу. В мае 2017 года мной была осуществленна поверка обоих счетчиков, УК приходила, провела пломбировку и выдала документ, По счетчику горячей воды показания стояли 302, а по квитанции на момент пломбировки я заплатила 355, т.е. на 54 куба больше. Я спросила, что мне делать, на что работники УК сказали, что я могу не платить пока показания не сойдутся с фактическим потреблением. Я контролирую этот процесс и сейчас показания составляют 40 кубов. До 1 января я не видела в строке горячая вода ни каких показаний, Сейчас в квитанцию мне выставили счет на горячую воду в размере 2000 руб по тарифу. Что мне предпринять? Должна ли была УК видя, что я давно не плачу за горячую воду в течении 3 мес прислать уведомление? Должна ли я потребовать у них тогда вернуть мне стоимость 54 кубов горячей воды? И только тогда я буду оплачивать по действующему счетчику? Обратиться сначала в УК или сразу в суд? Считается ли это пользование моими средствами и должны ли были сотрудники компаниии на момент пломбирования сами произвести перерасчет? Или стоит обратиться в Роспотребнадзор? Помогите разобраться... Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В Роспотребнадзор обращаться смысла нет, обратитесь в ресурсоснабжающую компанию за разъяснением сложившейся ситуации. Опишите, что произошло и попросите вести расчёт по прибору учёта.

Сотрудники УК ввели вас в заблуждение. Оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы нужно ежемесячно до 10 числа месяца следующего за истекшим, либо заявлять показания в случае наличия переплаты. Но строго ежемесячно. Такую большую предоплату делать не нужно, после проверки её могут старнировать в связи с изменением цены на услугу.

16.03.2019, 18:13
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Добрый вечер!

УК нарушила изначально законодательство, не сделав перерасчет.

Обращайтесь в Роспотребнадзор для восстановления нарушенных прав.

[/quote]

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 28.12.2018 N 1708)

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") {КонсультантПлюс}

[quote]

16.03.2019, 19:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Как ввела в заблуждение? Платила с походом, вместо 4 куб-пять (например), вот и накопилось... А потом УК выаесили обЪявление о том, что если не сделаем поверку счетчиков, будут считать по тарифу, поэтому сделала поверку и контролеры зафиксировали факт и по идее они должны были сами сделать перерасчет, но мне сказали, что можете не платить и дождаться, когда показания совпадут... Хожу плачу исправно каждый месяц и на вопрос показания отвечаю, что до показаний фактических не дошла. Читаю в Интернете-должны были сами через 6 месяцев навести меня и сверить по квитанциям... По пост.354 (если уж так) мое право, а не обязанность передавать показания. Я для этого счетчики и ставила, чтобы платить меньше, только за то, что потребляю и если нет доверия ко мне как потребителю услуг-УК имела право проверить показания. Не понравилось, что Вы иак ответили, потому как у нас всегда КТО платить, тот еще и должен остается... Только еще вопрос остался-перерасчет за кубы будет по ценам сегоднишную дату и возможно ли получить компенсацию за пользование чужими деньгами...?

16.03.2019, 18:54

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 60 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 998 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 92 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 41 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5 681 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 9 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских