Долг по горячей воде - что предпринять в подобной ситуации и как решить проблему?

Вопрос №15460296 из г. Рязань
опубликован 16.03.2019, 14:59
Ситуация такова-пошла платить за коммунальные услуги, у меня счетчики на воду и вдруг я узнаю, что с 1 января 2019 г. у меня повис долг по горячей воде и считают его по тарифу. В мае 2017 года мной была осуществленна поверка обоих счетчиков, УК приходила, провела пломбировку и выдала документ, По счетчику горячей воды показания стояли 302, а по квитанции на момент пломбировки я заплатила 355, т.е. на 54 куба больше. Я спросила, что мне делать, на что работники УК сказали, что я могу не платить пока показания не сойдутся с фактическим потреблением. Я контролирую этот процесс и сейчас показания составляют 40 кубов. До 1 января я не видела в строке горячая вода ни каких показаний, Сейчас в квитанцию мне выставили счет на горячую воду в размере 2000 руб по тарифу. Что мне предпринять? Должна ли была УК видя, что я давно не плачу за горячую воду в течении 3 мес прислать уведомление? Должна ли я потребовать у них тогда вернуть мне стоимость 54 кубов горячей воды? И только тогда я буду оплачивать по действующему счетчику? Обратиться сначала в УК или сразу в суд? Считается ли это пользование моими средствами и должны ли были сотрудники компаниии на момент пломбирования сами произвести перерасчет? Или стоит обратиться в Роспотребнадзор? Помогите разобраться... Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В Роспотребнадзор обращаться смысла нет, обратитесь в ресурсоснабжающую компанию за разъяснением сложившейся ситуации. Опишите, что произошло и попросите вести расчёт по прибору учёта.

Сотрудники УК ввели вас в заблуждение. Оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы нужно ежемесячно до 10 числа месяца следующего за истекшим, либо заявлять показания в случае наличия переплаты. Но строго ежемесячно. Такую большую предоплату делать не нужно, после проверки её могут старнировать в связи с изменением цены на услугу.

16.03.2019, 18:13
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Добрый вечер!

УК нарушила изначально законодательство, не сделав перерасчет.

Обращайтесь в Роспотребнадзор для восстановления нарушенных прав.

[/quote]

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 28.12.2018 N 1708)

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") {КонсультантПлюс}

[quote]

16.03.2019, 19:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Как ввела в заблуждение? Платила с походом, вместо 4 куб-пять (например), вот и накопилось... А потом УК выаесили обЪявление о том, что если не сделаем поверку счетчиков, будут считать по тарифу, поэтому сделала поверку и контролеры зафиксировали факт и по идее они должны были сами сделать перерасчет, но мне сказали, что можете не платить и дождаться, когда показания совпадут... Хожу плачу исправно каждый месяц и на вопрос показания отвечаю, что до показаний фактических не дошла. Читаю в Интернете-должны были сами через 6 месяцев навести меня и сверить по квитанциям... По пост.354 (если уж так) мое право, а не обязанность передавать показания. Я для этого счетчики и ставила, чтобы платить меньше, только за то, что потребляю и если нет доверия ко мне как потребителю услуг-УК имела право проверить показания. Не понравилось, что Вы иак ответили, потому как у нас всегда КТО платить, тот еще и должен остается... Только еще вопрос остался-перерасчет за кубы будет по ценам сегоднишную дату и возможно ли получить компенсацию за пользование чужими деньгами...?

16.03.2019, 18:54

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 773 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 019 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 62 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 626 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 525 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 014 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 9 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 153 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 623 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5 10 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских