Инвалид 1 группы задается вопросом - Можно ли обменять плохой телефон на планшет?

Вопрос №15470114 из г. Нижний Новгород
опубликован 18.03.2019, 15:14

Купили телефон в магазине не понравился сказали выбрать другой но дороже, выбрали другой купили, пришли домой а он плохой без функций всяких, можно ли обменять опять телефон на планшет например? Инвалид 1 группы.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукьянов Александр Владимирович

Юрист Мценск

4.9 250 отзывов

Здравствуйте!

К сожалению, если в телефоне нет недостатков (дефектов), т.е. он является товаром надлежащего качества, то обменять его уже не получится, т.к. мобильные телефоны включены в Перечень технически сложных товаров.

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Всего хорошего!

18.03.2019, 15:39

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 15 минут

Чувашина Екатерина Владимировна

Юрист из города Москва, стаж 3 годa

4.5 210 отзывов

Закон "О защите прав потребителей" статья 25:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на АНАЛОГИЧНЫЙ товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации ( Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)

18.03.2019, 15:30

Спросить юриста