Т.е. например, в понедельник заплатили 3500 а в среду звонят и просто вымогают сразу 10000.

Моя сестра взяла кредит 5 лет назад в банке Русский Стандарт для одного человека.. но этот кредит полностью не выплатился и этот человек пропал, образовался долг.. Банк подал в суд и судебные приставы приходили и описали её имущество. Дальше Банк в свою очередь продал этот долг агенству ЭОС, но никаких документов о продаже она не получала. ЭОС начали звонить с угрозами и среди ночи и требовать выпалты долга. Она начала по немногу оплачивать, но они начали звонить и требовать. Так же с угрозами. Чтоб сумма оплаты была не 3500 (минимальный размер) а 10000. Т.е. например, в понедельник заплатили 3500 а в среду звонят и просто вымогают сразу 10000. Как быть в такой ситуации. Заранее благодарны.