Агентство недвижимости отказалось вернуть деньги за несоставленный договор купли-продажи - возможность обращения в суд и на какую статью сослаться

Вопрос №15471749 из г. Иркутск
опубликован 18.03.2019, 19:25

При покупке квартиры агентство недвижимости потребовали 6000 рублей за составление договора купли-продажи (по 3000 с продавца и покупателя), пообещав приготовить документы к следующему дню. Но наутро руководитель агентства позвонила и сказала, что договор нужно заключать у нотариуса, т.к. у продавца три собственника. Мы заключили договор у нотариуса, заплатив ему за тот же договор ещё 14700 рублей. Когда вернулись в агентство забрать деньги на то, что они не делали (договор купли-продажи), то нам сказали "А какого фига мы должны возвращать вам деньги. Ну и что, что не делали договор, мы же в ваши документы смотрели!" От такой наглости мы в шоке. Есть ли шанс вернуть деньги. Есть квитанция от агентства.? На какую статью сослаться при обращении в суд?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Умрихин Александр Иванович

Юрист Бугуруслан, стаж 6 лет

4.8 4033 отзывa

Наталья необходимо смотреть договор оказания услуг, что там прописано. А так если услуга не оказано, то имеет право обратиться в суд ст.3 ГПК РФ.

18.03.2019, 19:31

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Наталья!

Ссылаться нужно на закон О защите прав потребителей. За юридической помощью по подготовке претензии обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения.

18.03.2019, 19:30

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

У вас сумма до 50 000 так что можно обратится к мировому судье. В помощь Вам

309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, и 28 и 29 ФЗ «О защите прав потребителей».

Сначала отправляете претензию и считаете сроки чтобы взыскать с них побольше.

18.03.2019, 19:38

Наконец-то все понятно, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

1 отзыв

Спасибо за ответы. Я покупатель. И никакого договора с этим агентством не заключала, но продавец заключала договор на то, что на её квартиру ей найдут покупателя и заплатила за эту услугу агентству 3000 рублей. О сопровождении сделки в договоре продавца не было ни одного слова, но руководитель агентства звонила нам по телефону много раз, напоминая о том, что мы должны именно у них заключать этот договор. Я, как честный человек, согласилась. Но нас просто "развели" как школьников.

18.03.2019, 19:40

Спросить юриста