Проблемы с купленной шубой в кредит - нужна замена или возврат?

Вопрос №15472771 из г. Челябинск
опубликован 18.03.2019, 22:53

Купила шубу в кредит вообщем шубу сдавала на ремонт в магазин в котором ее приобрела они мне пришили застежку которая отвалилась и сказала что сдавала в ателье на счёт подклада он порвался и сказала им пройтись потому что он везде уже отходит они мне ее сделали и объяснили что на качество шубы не влияет так что не переживай а сейчас опять она по швам расходиться как тогда можно ли мне поменять шубу или отдать ее совсем.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Илона.

Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

18.03.2019, 23:10

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Михневич Ксения Николаевна

Юрист из города Воронеж

4.8 224 отзывa

Здравствуйте, Илона. Да, вы можете отказаться от исполнения договора. Напишите претензию в магазин со ссылкой на 18 статью ЗРФ О защите прав потребителей. Укажите, что продавцом уже устранялись недостатки в товаре, но они вновь появились. Если у Вас нет документов от магазина, подтверждающих проведение ремонтных работ, тто необходимо их запросить.

Требование должно быть уделено в течение 10 дней. Если в данный период времени Ваше требование не будет удовлетворено, обращайтесь в суд.

18.03.2019, 23:01

Спросить юриста