Вернуть деньги или товар

Для начала направить претензию с требованием возврата средства и неустойки.

Нужно смотреть документы которые есть на поставку, все ли в порядке с ними и действовать на основании их, как минимум составлять и отправлять претензию, потом обращаться в суд если не оплатят и взыскивать в судебном порядке. Документы нужно видеть все, чтобы точно говорить, без документов сложно сказать, каждый случай индивидуален, в зависимости от согласованных сторонами условий. У вас как минимум договор должен быть, а также документы подтверждающие оплату товара.

Добрый день. Для начала нужно направить письменную претензию ценным письмом с уведомлением и описью. В случае отказа в удовлетворении претензии или не предоставления ответа в течении месяца после получения, подавать в суд исковое заявление о взыскании уплаченных денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами. Также, возможно взыскать затраты за юридические услуги, если таковы потребуются.

Необходимо изучить документы на поставку. Возможно там имеются какие-либо изменения.

А так, пишите претензию, отправляйте с уведомлением поставщику. А после, если поставщик не возвратит денежные средства и неустойку - подавайте в суд.