Непонятный долг в квитанции ЖКХ - почему появилась неизвестная сумма?

Добрый вечер!

Необходимо письменно обратиться к лицу, которое выставило квитанцию с заявлением о разъяснении начислений (основание, тарифы, объем услуги и конечная цена, которая указана в квитанции-как эта сумма рассчитана).

В случае неполучения ответа или необоснованного ответа-подайте жалобу в прокуратуру или роспортребнадзор.

[/quote]

33. Потребитель имеет право:

б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

[quote]