Спор о возврате денег при покупке путевки через турфирму - вероятность успеха в суде

Вопрос №1550039 из г. Москва
опубликован 03.02.2012, 20:41

В январе заключил договор с турфирмой. Решил в интернете почитать отзывы людей, которые приобретали путевки через эту турфирму, увидел, что отзывы неутешительные, а цена не фиксированная, и в стоимость путевки перелет не входит. Цена в договоре 60 т.р., оплатил аванс 20 т.р. Через день написал претензию в турфирму с просьбой вернуть деньги, они ответили что возвращать ничего не будут, т.к. якобы деньги уже отправили за бронь отеля. Подал в суд, представитель турфирмы уверяет, что по гражданскому кодексу они ничего возвращать не обязаны. Так ли это? Есть ли вероятность выиграть это дело в суде? Ведь по сути я потребитель, а никаких услуг мне оказано не было.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Давыдов Роман Альбертович

Юрист Щелково, стаж 10 лет

4.9 395 отзывов

Уважаемый Валерий!

Фактически имеет место договор возмездного оказания услуг. Заказчик вправе отказаться от договора вплоть до фактического исполнения услуги и сдачи этой услуги Исполнителем Заказчику. Услуга не исполнена - тур не состоялся.

Если турфирма утверждает, что они уже деньги "отправили за бронь отеля", они обязаны это доказать в суде. В противном случае факт понесённых расходов не доказан, они обязаны будут вернуть Вам деньги.

Вероятность победы есть, но необходимо в первую очередь увидеть договор. Иногда условиями договора предусмотрено, что Заказчик не получит ни копейки в случае расторжения договора по своей инициативе. Так что тут есть множество нюансов.

03.02.2012, 22:45

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 457 Поиск Регистрация