Когда обнаружил - сразу позвонил в страховую компанию, там мне сказали, что если авто не будет использоваться до вызова сотр.

Вопрос №1551034 из г. Москва
опубликован 04.02.2012, 18:39

Припаркованную машину притёрли (царапины на крыле и бампере) у дома. Когда обнаружил - сразу позвонил в страховую компанию, там мне сказали, что если авто не будет использоваться до вызова сотр. ГИБДД, то необязательно вызывать сегодняже. Вызвал на следующий день, всё оформил, отвёз в страховую док-ты, написал обьяснение почему не вызвал сотр. ГИБДД сразу. Через пару недель позвонили и сказали что в выплате решено отказать из-за не своевременного вызова ГИБДД (когда звонил в страх. Компанию они зафиксировали день обращения). Автомобиль застрахован по КАСКО по полной. Правомерен ли их отказ?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Здравствуйте. В правилах страхования, которые вам выдают при оформлении КАСКО, прописан порядок вызова ГИБДД и оформления страхового случая. Если там четко описано, что что страховой случай оформляется строго в день ДТП, а вам сотрудник сказал что можно и на следующий день, то требуйте от страховой распечатку телефонного разговора с тем сотрудником, который вам сказал что можно и на следующий день. Во всех страховых компаниях все телефонные переговоры с клиентами фиксируются, т.е. записываются. Если вам и в этом откажут - подавайте исковое заявление в суд и уже через суд требуйте данную распечатку вашего звонка. У меня не так давно был похожий случай - такой порядок действий привел к нашему выигрышу и соответственно к выплате.

04.02.2012, 18:52

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Маракулина Нина Викторовна

Юрист из города Тамбов, стаж 20 лет

4.8 2010 отзывов

Сергей, посмотрите свои правила страхования (они у всех страховых свои) касательно действий при страховом случае и основания отказа в выплате. Обнадеживать вас не буду, но попытаться обратиться в страховую с претензией стоит - вы же ничего не теряете, а вот касательно судебных тяжб - тут необходим детальный разбор ситуации.

04.02.2012, 18:48

Спросить юриста