Как разрешить ситуацию с забором алиментов и задолженностью в размере 407 тысяч рублей?

В общем, ситуация какая получается, в 2019 году в январе по табульке вышли какие-то 25% забрали, муж пошёл спрашивать что и куда, ответили пришёл исполнительный лист, алименты. Я зашла на федеральный сайт о задолженности суд. приставам, стоит напротив его имени номер дела и от даты 12 августа 2013 года, где от увиденного мы были удивлены. Так как муж в мае 2013 года не жил уже по указанному адресу, переехал в другой город, соответственно он не мог получить судебный приказ, и там он был безработный, в 2015 году в октябре переехали в другой край, устроился на работу, и в ноябре 2015 отправили деньги в размере 10 тысяч рублей его дочке, до 2017 года февраля месяца (это те суммы, которые можно подтвердить чеком) с 2013 года по 2015 нет подтверждения, что он давал денег на содержание дочки, ,пока его бывшая жена не поменяла реквизиты и не сменила номера телефона у ребёнка, она просто попросила больше денег, муж сказал, что сейчас нет, позже отправит, после чего он не мог дозвонится до ребёнка, а позже она в вотсапе написала ему петицию с матами и чтобы он писал отказную от ребёнка. На это он внимания не обратил. Но больше и не дозвонился. Я уже в 2017 феврале родила двойню, в июне я подала на него на алименты на собственное содержание до 3 лет и на детей в размере 1/3 со всех видов дохода. Мы еще делали попытку с ней связаться, через бабушку, она не идёт на контакт. У неё там другая семья. Ну и в итоге оставили эту ситуацию. И вот в январе этого года узнали, что оказывается еще в 2013 году подала на алименты. Я дозвонилась до суд. пристава у которого это дело, сообщила, что оплачивали и не знали, никаких уведомлений нет, и чтобы нам выслал судебный приказ. Чеки ему предоставили в оригинале еще 25 февраля, и он не берет трубку и все время отнекивается, я ему уже три недели названиваю, он нам и не перерасчитывает и только три дня назад увез маме мужа судебный приказ, так как она в том же городе проживает. Подскажите, какой документ написать на 1/6,надо будет писать, и чтобы с этими долгом 407 тысяч как-то решить? Я так предполагаю на отмену он не может написать, так как время прошло много, но ведь по факту узнал только в этом году, причём нет даже на руках этого судебного приказа. Может подскажете, как правильно поступить в такой ситуации?