Проблемы с агентом по недвижимости - отказ в возврате оплаты и введение штрафных санкций. Как решить ситуацию?

Вопрос №15517199 из г. Симферополь
опубликован 26.03.2019, 13:20

Внес полную оплату агенту по недвижимости, за оказание услуг по регистрации объекта недвижимости, его услуги не понадобились, в связи с изменившимися обстоятельствами. Отказывается возвращать деньги, пишет в ватсап что у него их нет и самостоятельно внес штрафные санкции в его экземпляр договора. На всю сумму оплаты. Что делать в данном случае? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кирюников Алексей Викторович

Адвокат Севастополь, стаж 23 годa

4.8 1416 отзывов

В первую очередь нужно как следует изучить условия заключенного договора. Возможно так все прописано, что денежные средства вернуть будет нельзя. Для этого лучше обратиться к адвокату на очную консультацию и показать договор.

Если условия договора все же позволяют вернуть денежные средства или их часть, то нужно составить и направить в агентство недвижимости претензию с требованием о расторжении договора и возврате денег.

Если вы получите отказ или вообще не получите ответ на претензию, то можно написать жалобу в Роспотребнадзор.

Если и это не поможет, то придется составлять иск о защите прав потребителя, подавать его в суд и там отстаивать свои интересы. По этому иску вам положено и возмещение морального вреда, и неустойка, и получение штрафа в размере 50% от суммы иска, и возмещение понесенных судебных издержек.

Удачи.

26.03.2019, 13:57

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 36 минут

Сикорский Олег Леонидович

Юрист из города Симферополь, стаж 20 лет

4.9 95 отзывов

По общему правилу, услуга оплачивается в той части, в которой она реально оказана. Стоимость фактически непредоставленных услуг может быть взыскана в судебном порядке. Вопрос о неустойке решается судом в зависимости от содержания договора и поданных сторонами доказательств.

26.03.2019, 14:01

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с агентом по недвижимости - отказ в возврате оплаты и введение штрафных санкций. Как решить ситуацию?

Похожие вопросы