Сломалась новая гидромассажная ванна для ног - стоит ли вернуть деньги или действовать через гарантию?

Вопрос №1552186 из г. Раменское
опубликован 05.02.2012, 18:30

Купила гидромассажную ванну для ног за 4000 рублей. Сломалась на второй раз пользования, отвезли в сервисный центр, гарантия год нам её отремонтировали, но когда привезли домой она даже не включается. Можно ли вернуть деньги? Или нам могут отказать, сказав, что она на гарантии.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цацуа Мевлуд Арчилович

Адвокат Красноармейск

4.9 1234 отзыва

если вы купили товар ненадлежащего качества вы имеите право потребовать расторжения договора купли продажи и вернуть уплоченную сумму денег это требование вы можите предъявить в течении гарантийного срока ваши требования должны быть удовлетворены в течении десяти дней так что предъявите претензию а в случае отказа подайте в суд

05.02.2012, 18:37

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Газданова Элина Руслановна

Юрист из города Владикавказ, стаж 18 лет

4.9 252 отзыва

Здравствуйте Елена!!!

Так как ремонт товара уже был проведен однажды, то придется теперь следовать требованиям законодательства.

Указанный товар придется вновь передать в сервисный центр для проведения проверки качества, а после устранения недостатка.

В случае если после повторного устранения, недостаток возникнет вновь, только тогда Вы сможете требовать расторжения договора купли-продажи или замены на аналогичный товар, дешевле-дороже, доплатив или получив разницу, не важно, как пожелаете, ссылаясь на наличие - СУЩЕСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА, предоставив гарантийный талон продавцу с отметками о приеме товара сервисным центром дважды, либо потребовав от сервисного центра выдачи вам АКТа свидетельствующего о наличии существенного недостатка. Потому-как существенный недостаток - это неустранимый недостаток или недостаток после устранения которого возникает вновь, либо средства на устранение которого несоразмеримы с его стоимостью.

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. 79188229258,+79888309656,+79289274823. ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru

08.02.2012, 20:05

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сломалась новая гидромассажная ванна для ног - стоит ли вернуть деньги или действовать через гарантию?

Похожие вопросы