Сломалась новая гидромассажная ванна для ног - стоит ли вернуть деньги или действовать через гарантию?

Вопрос №1552186 из г. Раменское
опубликован 05.02.2012, 18:30

Question

Купила гидромассажную ванну для ног за 4000 рублей. Сломалась на второй раз пользования, отвезли в сервисный центр, гарантия год нам её отремонтировали, но когда привезли домой она даже не включается. Можно ли вернуть деньги? Или нам могут отказать, сказав, что она на гарантии.

Цацуа Мевлуд Арчилович · Accepted Answer

если вы купили товар ненадлежащего качества вы имеите право потребовать расторжения договора купли продажи и вернуть уплоченную сумму денег это требование вы можите предъявить в течении гарантийного срока ваши требования должны быть удовлетворены в течении десяти дней так что предъявите претензию а в случае отказа  подайте в суд

Газданова Элина Руслановна · Answer

Здравствуйте Елена!!!
Так как ремонт товара уже был проведен однажды, то придется теперь следовать требованиям законодательства.
Указанный товар придется вновь передать в сервисный центр для проведения проверки качества, а после устранения недостатка.
В случае если после повторного устранения, недостаток возникнет вновь, только тогда Вы сможете требовать расторжения договора купли-продажи или замены на аналогичный товар, дешевле-дороже, доплатив или получив разницу, не важно, как пожелаете, ссылаясь на наличие - СУЩЕСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА, предоставив гарантийный талон продавцу с отметками о приеме товара сервисным центром дважды, либо потребовав от сервисного центра выдачи вам АКТа свидетельствующего о наличии существенного недостатка. Потому-как существенный недостаток - это неустранимый недостаток или недостаток после устранения которого возникает вновь, либо средства на устранение которого несоразмеримы с его стоимостью.

С уважением Э.Р. Газданова. 
ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. 79188229258,+79888309656,+79289274823. ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru

Сломалась новая гидромассажная ванна для ног - стоит ли вернуть деньги или действовать через гарантию?

Похожие вопросы

Сколько ещё раз ей надо сломаться так как мне кажется это изначально бракованный товар.)

Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?

Проблемы с работой стиральной машины - сервисный центр не исправил поломку после ремонта. Возможность возврата денег?

Отсутствие срока гарантии на ремонт стиральной машины в больнице - обязаны ли центры предоставлять гарантию?

Необходимость проведения платной независимой экспертизы для возврата телефона по гарантии - возможен ли альтернативный вариант?

Возможно ли вернуть деньги за телефон, если его несколько раз ремонтируют на гарантии?

Как вернуть стоимость товара после нескольких неудачных попыток ремонта в рамках гарантийного срока и отказа сервисного центра?

Судебный спор о трещинах на акриловой ванне фирмы Glass - независимая экспертиза и подготовка к возврату денег

Купил и установил у ОД дорогостоющую (50 т. р) автомобилную мультимедийную систему 11 мес назад.

Отказ в выдаче заказ-наряда после ремонта гарантийной коробки передач - возможность через суд обратиться за замену или ремонт

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59