Претензия на тураператора - несоответствие условий тура и требований, требую возврат денежных средств или компенсацию за разочарование
Вопрос №15526666
из г. Курск
опубликован 27.03.2019, 19:55
опубликован 27.03.2019, 19:55
Как правильно написать претензию на тураператора, взяли тур на 2 взрослых и 2 е детей одному 4,5 а другой 7 лет в шарджу 4 звезды 2 линия, девочка 7 лет у нас одыноиды рекомендовали сухой воздух решили туда закрепить результат лечения в результате мы папали в в сырой отель с ужасным запахом сыростии ужасным питанием славу бога что взяли только завтраки прибыли 21.03.2019 домой, могу я требовать возврат денежных средств за тур и компенсацию моральную или новый тур в отель 5 звезд, так как ребенок оздоровление не получил. Фото плеснивого потолка в номере замазанного чем то.спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Претензия пишется в свободной форме со ссылкой на Закон "О защите прав потребителей". Думаю, что если данный спор касается интересов и здоровья ребенка, то спор должен решиться в Вашу пользу.
27.03.2019, 20:03
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут
К сожалению, я бы не был так оптимистичен. Тур-оператор не владеет сведениями о состоянии отеля (не проверяет лично). Поэтому, можете направить претензию собственнику отеля, в Федеральное агентство по туризму.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
27.03.2019, 20:08
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Курск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Обманутый клиент - Как турфирма продала путевку в отель 5 звезд, а предоставила 4 звезды.
Некорректная информация о рейтинге отеля в Турции - покупатель требует возмещение части путевки
Несоответствие заявленных условий туроператора - стоит ли подавать в суд и какие доказательства нужны?
Какие доказательства необходимы для подачи в суд?
Претензия на возврат денег за несоответствие предоставленной путевки заявленной
Претензия на замену отеля ANEX-TOUR при покупке путевки на о. Крит
Проблема с туроператором CORAL TRAVEL - незаконное изменение отеля и требование доплаты
Проблема с бронированием - отель в Турции не соответствует заявленной звездности - можно ли требовать возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут