Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Долгопрудный, 27.03.2019, 20:43

Как вернуть деньги и отправить неподходящие вениры назад после получения заказа?

Вопрос №15526893 из г. Липецк
опубликован 27.03.2019, 20:43
Заказал вениры, нижней и верхней челюсти, получил, вскрыл а там только верхние Ито не подходит. Теперь как вернуть деньги, и отправить вениры назад.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Рекомендую Вам написать претензию о возврате денежных средств.

Согласно статье 467 Гражданского кодекса РФ, Если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Согласно статье 12 Гражданского кодекса РФ,Защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения возмещения убытков, взыскания неустойки и компенсации морального вреда.

Так, Вы имеете право отказаться от товара и требовать возврата уплаченных денежных средств.

27.03.2019, 20:52
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Похожие темы:
Получение денег

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут