Как вернуть деньги и отправить неподходящие вениры назад после получения заказа?
опубликован 27.03.2019, 20:43
Заказал вениры, нижней и верхней челюсти, получил, вскрыл а там только верхние Ито не подходит. Теперь как вернуть деньги, и отправить вениры назад.
Здравствуйте!
Рекомендую Вам написать претензию о возврате денежных средств.
Согласно статье 467 Гражданского кодекса РФ, Если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Согласно статье 12 Гражданского кодекса РФ,Защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения возмещения убытков, взыскания неустойки и компенсации морального вреда.
Так, Вы имеете право отказаться от товара и требовать возврата уплаченных денежных средств.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть неподходящий товар и получить деньги назад за заказанную венеру?
Заказала виниры на обе челюсти за 3990, верхнюю челюсть примерила, не подходит. Хочу вернуть свои деньги, а товар вернуть.
Проблемы с накладными винирами - низкое качество и отсутствие инструкции на русском языке; как вернуть товар без бланка возврата?
Могу ли я получать пенсию после получения черепно-мозговой травмы и переломов челюсти в армии?
Ветерану труда Алтайского края отказано в полном бесплатном протезировании зубов
Как указать этажность в декларации по дачной амнистии при наличии этажа под гараж или кладовку?
Могу ли я вернуть свои деньги за неправильно сделанный зубной протез верхней и нижней челюсти?
Заказал через интернет кроссовки оплатил, получил вскрыл не то! Как вернуть деньги.
Заказал товар, забрал посылку, сразу не вскрыл а вскрыл только дома. Товар оказался сломан. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут