Проблемы с планшетом - отсутствие зарядки, отказ от гарантии и дорогой ремонт – возможности возврата или обмена товара?
Вопрос №15530970
из г. Кемерово
опубликован 28.03.2019, 13:48
опубликован 28.03.2019, 13:48
Купила в комиссионке планшет на днях за 2000. Всё проверила, а зарядку забыла. Принесла домой, он не заряжается. Продавец сказал, что гарантию не дают. Дал только товарный чек без печати. Носила в ремонт, сказали, что сгорел контроллер, стоимость ремонта 3000. Я имею право сделать возврат или обменять товар на другой?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам необходимо направить претензию в отношении продавца.
28.03.2019, 14:37
Оценка автора вопроса:
Очень быстро и доступно ответили.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Да, вы имеете на это право. Нужно составить и направить в адрес продавца, мотивированную и юридически обоснованную претензию.
28.03.2019, 13:55
Оценка автора вопроса:
Быстро и грамотно ответили
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Проблемы с зарядкой - Как вернуть деньги за купленный планшет или сдать его по гарантии?
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Проблемы с ремонтом планшета - повреждение разъема зарядки и выгоревшая подсветка дисплея
Претензия по поводу отсутствия гарантии на отремонтированную деталь планшета и срок подачи претензии
Планшет не заряжается после 1,6 месяцев использования - возможность сдать на ремонт по гарантии?
Что делать, если купленный планшет не заряжается, а магазин отказывается вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
Гарантийный ремонт - единственная опция при проблемах с планшетом или есть альтернативы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут