Проблемы с планшетом - отсутствие зарядки, отказ от гарантии и дорогой ремонт – возможности возврата или обмена товара?
Вопрос №15530970
из г. Кемерово
опубликован 28.03.2019, 13:48
опубликован 28.03.2019, 13:48
Купила в комиссионке планшет на днях за 2000. Всё проверила, а зарядку забыла. Принесла домой, он не заряжается. Продавец сказал, что гарантию не дают. Дал только товарный чек без печати. Носила в ремонт, сказали, что сгорел контроллер, стоимость ремонта 3000. Я имею право сделать возврат или обменять товар на другой?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам необходимо направить претензию в отношении продавца.
28.03.2019, 14:37
Оценка автора вопроса:
Очень быстро и доступно ответили.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Да, вы имеете на это право. Нужно составить и направить в адрес продавца, мотивированную и юридически обоснованную претензию.
28.03.2019, 13:55
Оценка автора вопроса:
Быстро и грамотно ответили
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Проблемы с зарядкой - Как вернуть деньги за купленный планшет или сдать его по гарантии?
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Проблемы с ремонтом планшета - повреждение разъема зарядки и выгоревшая подсветка дисплея
Претензия по поводу отсутствия гарантии на отремонтированную деталь планшета и срок подачи претензии
Планшет не заряжается после 1,6 месяцев использования - возможность сдать на ремонт по гарантии?
Что делать, если купленный планшет не заряжается, а магазин отказывается вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
Гарантийный ремонт - единственная опция при проблемах с планшетом или есть альтернативы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут