На что получил отказ мне просто выдали б/у аккмулятор сказали на время пока тот который я купил не отремантируют.

Вопрос №1553514 из г. Омск
опубликован 06.02.2012, 15:57

Я купил аккамулятор, поставил на своё авто через неделю аккамулятор перестал выполнять свои функции. Гарантия на изделие год! я отнёс его обратно в магазин, и потребовал вернуть деньги либо заменить на качественный... на что получил отказ мне просто выдали б/у аккмулятор сказали на время пока тот который я купил не отремантируют. Правомерно ли поступил хозяин магазина?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грющук Оксана Олеговна

Юрист Москва, стаж 10 лет

5.0 168 отзывов

Здравствуйте Олег!

Вам необходимо обратиться с письменной претензией в организацию, где вы купили аккумулятор с требованием о замене некачественного товара или о возврате денежных средств.

Претензию необходимо отправить по почте с заказным уведомлением или передать на руки сотруднику организации под роспись (на копии претензии должны поставить отметку о принятии вашей претензии).

В дальнейшем, в случае отказа, вы сможете обратиться в суд с исковыми требованиями о защите прав потребителя и взыскать с них как стоимость товара, так и ряд компенсаций согласно Закона.

06.02.2012, 16:02

спасибочки)

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Газданова Элина Руслановна

Юрист из города Владикавказ, стаж 18 лет

4.9 252 отзывa

Здравствуйте Олег!!!

На мой взгляд момент упущен!!!

Возможности требовать замены товара на новый исправный аналогичный уже нет, за исключением, если не будет выявлен существенный недостаток.

К сожалению, я думаю, Вам нужно было изначально отказаться от ремонта товара и настоять на проведении проверки качества.

На будущее, какой товар Вы бы не возвращали, первоначально не отдавайте его на ремонт, отдавайте НА ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА!!! (21 ДЕНЬ).

Увы, получите только отремонтированный товар!!!((

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. 79188229258,+79888309656,+79289274823. ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru

08.02.2012, 20:23

Спросить юриста