Проблема с гарантией - превышен срок или ошибочная информация?
опубликован 17.03.2018, 11:58
Добрый день. Купил аккумулятор в гарантийном написали два года гарантии. Через год он отказался работать. Увез в магазин хозяину он отправил на экспертизу. В экспертизе написали не правильная эксплуатация хотя аккумулятор даже не вскрывали. А хозяин магазина говорит что горантия завода год. А два написал продавец которого он уволил.. Как мне быть. Я остался без денег и аккумулятора..
Здравствуйте, Денис. Обратитесь к независимому эксперту относительно поломки аккумулятора, а потом напишите продавцу письменную претензию и приложите копию заключения эксперта, копию акта ранее проведенной экспертизы. Без этого вы не сможете обратиться в суд за защитой своих прав. Согласно ст.18 ЗоЗПП, в случае продажи некачественного товара, ответственность ложится на продавца. Спасибо, что обратились к нам на сайт.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Несработавший аккумулятор и проблемы с продавцом - как защитить свои права?
Новый смартфон из магазина разряжается быстрее обычного - что делать?
Проблемы с аккумулятором - поиск причин, заводская неисправность и права потребителя
Проблемы с новым автомобильным аккумулятором - магазин отказывается вернуть деньги или заменить
Продавец отказывается вернуть деньги за сломанный аккумулятор детского электромотоцикла в период гарантии
Проблема с гарантией - Аккумулятор автомобильный оказался бракованным, магазин отказывается менять или возвращать деньги
Отсутствие гарантии - магазин отказался вернуть деньги за сломанный мото буксировщик
Проблема с аккумулятором видеорегистратора - как защитить свои права и получить возмещение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут