Некорректный термометр - проблема с измерением температуры и задержка в сервисном центре
Вопрос №15545347
из г. Уфа
опубликован 31.03.2019, 09:35
опубликован 31.03.2019, 09:35
Купила термометр для измерения температуры тела. Дома, попробовав использовать данный продукт, установлено, что показатель неверный. Пробовала измерять три раза и выявить средний показатель, однако он тоже был неверным. Отнесла термометр 05.03, его отправили на проверку качества, которая согласно корешку, врученному мне, проводится не более 20 календарных дней с момента передачи товара в Сервисный центр. Сегодня 31.03 ни ответа ни привета. Хочу вернуть деньги за товар.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
И можете это требовать на основании статей 18, 23 Закона "О защите прав потребителей", пишите письменную претензию и подавайте продавцу.
31.03.2019, 09:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Или можно просто заполнить заявление на проверку качества и доставить товар на проверку самостоятельно?
Проверка качества товара - сроки и действия в случае молчания сервисного центра и магазина
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Проблемы с новым электронным термометром - нужно ли самостоятельно отвозить его в сервис и возможность возврата денег?
Возможность возврата денег за стабилизатор напряжения после его ремонта - юридическая оценка
Как правильно производить возврат товара надлежащего качества в OZON? Что сообщает ст.25 зозпп о возврате денежных средств?
Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин
Проблема с купленным товаром в магазине электроники - правила проверки и возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут