Екатерина
10.07.2016, 17:51
Можно ли заменить экран телефона Samsung Galaxy A5 2016 по гарантии или страховке?
Читать ответы (1)
На телефон есть гарантия магазина плюс страховка от магазина плюс страховка от страховщиков. Экран телефона в двух местах потемнел. Могу ли я сдать телефон и отказаться от него получить деньги или замену на аналог.
Я так понимаю, к вас полная "страховка от всего на свете", но это было не обязательно.
В принципе и по ст.18 ЗоЗПП должны либо заменить экран, либо заменить телефон.
Если выдают новый телефон - сроки гарантии начинают идти заново.
Откажутся - пишите жалобу руководству магазина для начала. Дальше - по ситуации.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 453 Поиск Регистрация